白兰语气和缓，说的言辞恳切。
那个女人也不是来找茬的，只是在家里跟婆婆赌气，到这说话就有些冲。
现在听白兰这么一说，只好说“我也不是要退衣服的意思，说实话这衣服穿着是又轻又软又暖和，家里老人还是很喜欢的。
要是还能做，那你们就照着这个样式，再给我做一件好了。”
“好，我现在就去厂子那边，你明天就可以来我们这边取。”
女顾客对于白兰的处理意见很是满意，说好了时间就离开了。
看她一走出门，王姐赶紧问白兰“白兰，你这么做会不会对咱的声誉有影响？要是让大家伙知道了咱的衣服有问题，会不会……”
“不怕的，王姐。
事情拿到明面上来说还好，要是让大伙觉得咱们是骗人，然后她们吃了个哑巴亏，那咱才是自己砸自己的招牌。
一会你们两个写个条幅挂上，就写‘凡在本店购买的羽绒服出现质量问题，可以拿回来退换’。”
“退换？白兰你是不是傻了？那咱们得损失多少啊？”王铁梅实在不理解白兰的这个处理问题的方式。
顾客发现了问题拿回来，大多数发现不了问题的，还提醒人家拿回来？
这白兰肯定是大脑受了刺激了。
“王姐，咱现在不知道有多少这种羽绒服衣服流入市场了，所以只好这么说，万一有发现问题又不敢往回拿的呢？
还是先给大家伙颗定心丸吧。
对了，那字幅要用显眼的红色，让人一进屋就能看到。”
白兰临出去的时候，还不忘提醒两个人一句。
又去了窦喜鹊那里，把羽绒不太好的成品衣服挑了几件出来。
捆成一捆抱着回了纺织厂那边。
一进制作车间，白兰就叫停了所有工人，把手里的一大包衣服，放到了验质台上。
然后白兰就进了冲绒的那个小屋子。
“怎么了？衣服出问题了？”
“不知道啊，这赶货赶得这么紧，怎么还让停了呢？”
“哎，厂长刚才拿的是不是送店里的衣服，又返回来了？
完了，肯定是要返工，也不知道是不是咱们这个班干的。”
“也不一定，验质检查的那么细，怎么会有毛病呢？”
“等着吧，再等会儿看厂长怎么说。”
工人们议论纷纷，不知道发生了什么事情。
都生怕这几件衣服是自己这个班做的，返工的活最不好干了，还耽误时间。
白兰进了装羽绒的小屋子，让她们停下手里的活，然后问道“你们最近没发现羽绒出了问题了吗？”
四个装羽绒的互相看了一眼，再看向白兰“不知道白厂长指的是什么问题？”
“就是羽绒最近里面出现了硬梗子。”
“发现了，白厂长我们发现之后就装了五件，是前天装的。
然后一直没看见你，也不知道那绒能不能用，我们就把它分开放一边了。”
说话的工人走到墙角落里，拖出一个装着羽绒的蛇皮袋子。
打开绳结让白兰看。
白兰抓了一把袋子里的羽绒，使劲捏了捏，感觉那绒是有些扎手。
白兰又从袋子里扒拉几下，挑出半把带硬柄的大毛出来。
“一共就这么些吗？”
“就这么多，大概三斤左右的样子，全在这了。”
