第二天,李彦起了个大早去提车,交钱拿证件办手续,李彦等了大概两个小时,牌照保险就弄齐全了。
之前,他为这事咨询过陈卉,说是至少要等一天,甚至会等上一个星期,没想到这个小店,竟能做到这种程度。
什么叫核心竞争力,就是别人没有的我有,别人有的,而我做的更好。
也难怪,这个4s店内的汽车品牌并不出名,但生意异常的好。
“你们是怎么做到的?我听说办证至少要一天的时间,为什么你们能做得这么好?”
李彦现在出门,嘴里都带着几十个“为什么”,不把它们全部吐出来,嘴里就不舒服。
走在大街上,看见扫地的阿姨,都会忍不住问一声:“你为什么能把地扫得这么干净,我观察了很久,其他地方都没你做得好,为什么?”
他渴望去了解那些人是怎么成功的,希望将从他们身上学到的东西,运用到自己的管理中去。
这次接待李彦的,还是最初见面的田丽,只见她微微一笑,有些自傲地说:“很简单啊,多用点心就可以了。”
是的,这个4s店给李彦最大的感触,也是“用心”二字。
李彦开车回公司后,各人填写的表格已经整齐地放在了他的办公桌上。
现在他只是制定目标和方案,具体的事务都是余寻在做。
熬了五年,终于出头了的余寻,也乐在其中,无论李彦交待多少事情,都能不折不扣地完成。
李彦一个个看下去,翻到路友的表格时,上面写的时:谈单,街心花园刘先生。
李彦记得,这个单子已经过去七天了。
路友手上只有这一个单子,所以追得比较紧,每天一上班就会打电话,约客户见面,而这位刘先生也十分配合,每次邀约,都会答应。
所以,这几天,路友一直在外面跑。
李彦也曾追问过他,单子的进度,路友都是笑笑:“在谈,客户比较注重细节,想在装修前把所有的事都弄清楚。”
“那有没有可能,给客户一次性把问题梳理清楚,然后再集中解答呢?”
“我也这么尝试过,但第二天客户又有新的问题出现,既然客户强烈要求,我也不好拒绝。”
路飞的回答合情合理,这样的客户占的比重还是比较多的,尤其是第一次装修的人,前怕狼后怕虎,什么奇怪的问题都有。
再者,最近倒闭的装饰公司不止易品一家,客户有疑虑也是正常的。
但是,过了这么多天,单子还在谈,并且看不出有任何的进展,就有点奇怪了。
李彦快速拨通了路飞的电话,对方没接,或许正在谈单。
李彦将路飞的表格单独放在一边,又接着看下面的。
又发现,欧阳厚的单子,也拖了四五天,同样不见成效。
所有的表格看完后,李彦又翻出成恩和宋德昭的表格,发现一个没单,一个单子刚刚在谈。
看来这帮老油条又故态萌生,心思又开始活乏了。
郭小艳自从被李彦说哭之后,就没再来上过班,给余寻打了个电话,说是生病了,请假。
李彦知道后,给她打电话,对方的手机一直处于关机状态。
郭小艳合同上的紧急联系人,填写的是她弟弟,打电话过去,竟然是个空号。
然后,李彦就没再管她了。
虽然郭小艳没在公司,但公司到处是她的传说。
不知道总部的消息是从哪里走漏出去的,郭小艳升为总经理助理的消息不胫而走,已成为了公司公开的秘密。
“难道这些人以为有人撑腰,就可以重操旧业?”
李彦冷笑一声,当初他还是设计总监的时候,章扬奈何不了他,现在一朝权在手,更不怕他掣肘了。
眼看过去了半个小时,李彦再次拨通了路飞的电话,依旧没人接听。
李彦再次拨打,直到第九次,电话总算有人接了。
“经理,不好意思,刚才在谈单,电话调成了静音,没听见。”
没等李彦开口,路飞就诚恳地道歉。