孟溪摇了摇头，“钟主任，这案子有点……不好办，咱们的调解员都不知道怎么处理，主任也不在家，我就想着来问问您。”
“什么案子？案情复杂？”钟明华站了起来，“边走边说。”
孟溪如蒙大赦，快速地说道，“案情不算复杂，但是双方的矛盾比较尖锐，是……医患纠纷。涉事医院就是咱们埕口县中心医院，由于医院拒不提供医疗档案，患者家属拉了横幅在医院门口，坚持要转院，但都被医院拒绝，病人现在还在ICU里，不过患者家属认为医院隐瞒事实，病人早已去世，所以一直在闹事，到各个部门找人反映情况，咱们就是其中一家。”
钟明华的眉头紧紧皱了起来，“纠纷具体时是什么方面的？”
孟溪深吸一口气，“医疗事故。”
“患者是一名产妇，在剖腹产手术过程中，肛门被医生缝了起来，导致患者部分肠道坏死，后续并发了坏血症和多器官衰竭，院方坚称是产妇在手术过程中要求医生帮忙切除痔疮，医生只是进行了环扎止血，并没有缝合肛门，后续的反应是临床过程中极少出现的个例，他们也是出于好心，并且没有收取这部分的手术费。现在产妇在ICU里，无法探视，家属坚称医院隐瞒事实，人已经去世了，一直情绪激动。”
钟明华下到一楼，一个白发苍苍的老妇人正抱着个襁褓在大厅中哀哀哭泣，白色的短袖用红色的油漆写着血淋淋的四个大字：还我女儿。
“这是患者的母亲？”
孟溪摇摇头，“是她婆婆，她母亲还守在医院里跟医院交涉。”
钟明华深吸口气，迈步上前。
