凡事都要用心，否则再小的事情也无法完成。
每逢节假日，总能收到许多千篇一律的祝福短信，找遍了整天信息，都看不到自己的名字。除了发送者的姓名不一样之外，其余都是一样的，这让我一度怀疑手机是不是染上了病毒，无限制地复制信息。
这些信息发到了我的手机里，命运已经注定，或许蚍蜉的寿命要比它还要长一些吧！出于礼貌，我回复简单的几个字：节日快乐！当然，我会附上他的姓名，表示看我的信息时能够看到自己的名字。
在90%的情况下，我希望这种信息不再出现。但铃声响过之后，我比以前更坚信我的希望变成失望了。
我即便被复制的信息说服了，但却固执地坚持着我本来的意见。
复制的信息缺少一种东西——灵性，我只能这么说。
再来说几个奇怪的现象：
我认识一位叫威廉的英国小伙子，他特别喜欢中国的京剧，不远万里，从英国赶来学习京剧。威廉来中国跟随一位京剧老师学习，除去上课的时间之外，其余的时间几乎全部用来学习京剧。
威廉很努力，花了三年的时间，学得认认真真，甚至有很多次催着老师教他，把老师累得半死，可结果也就学个一点半星，咦咦哇哇半天，要么就是音不对，要么就是腔不对。上台迈脚，总也不对路数，自己着急，老师也跟着着急。
希腊有一种精美的绣花手巾，白色的布品织上蕾丝般的花纹图案，非常美丽。桌巾、床单、围裙，还有小件的手帕、头巾等，有种希腊特有的白色的美感。希腊奥运会期间，一个朋友到那里去，喜欢上了这种手工艺，努力学习这种绣花手艺。由于时间有限，她购买了一本学习这种绣花手艺的书籍，又找了一个懂希腊语的朋友帮忙翻译成中文，努力学习。
然而，两年过去了，她依旧是只掌握一点皮毛。绣出来的东西无论如何也无法达到那个标准，大家都不知道是差在哪里，最后只好放弃。
当今世界上，很多发达国家的汽车技术都很先进，而德国和日本的汽车技术是最为发达的两个国家。尤其是日本生产的汽车，质量更是一绝。日本汽车的程序与各国的程序没有任何不同，都是先生产出散件，然后再组装。美国、英国、中国，为了省钱，向日本人提出批量生产零件，自己组装。然而，这几个国家组装的日本车，却怎么也比不上日本人自己组装的精良。
很多人怀疑原因出在组装技术方面。为此，派人去学习组装技术，然而，根本看不出有什么可学的名堂。各个部件的零件是一样的，组装机是一样的，程序也是一样的，组装顺序和动作都是一样的。然而回到国内，组装的汽车还是不如日本人。
原因到底出在什么地方呢？
DELL（戴尔）电脑公司的创始人是迈克尔·戴尔。公司成立于1984年，注册时资金只有1000美元，而到了2009年，它的销售额达到了390亿美元。其中，1999年是戴尔笔记本的一个分水岭。从那一年起，戴尔笔记本的销售额节节攀升。
DELL的成功，离不开戴尔的营销方案。在初中时，年轻的戴尔拥有了第一台苹果（Mac）电脑，并且迅速将兴趣转入电脑背后的商机，他用卖报纸赚的钱购买电脑零部件，将电脑改装售出取得利益，接着再改装另一台。通过他一系列的分析，他得出了一个想法：只要自己的销售量再多一些，而且没有中间商，自己改装的电脑又具有价格优势，还有品质和服务上的优势，这样就可以和其他店，甚至Mac、Capon、IBM这些大公司竞争了。这个想法就是今天DELL公司辉煌的源泉。
当时，HP、Mac、IBM等，牢牢占据着电脑市场。如何能够在激烈的电脑市场中占有一席之地，与戴尔高明的营销手段息息相关。
戴尔的营销方案中有四个关键词：Where? What? How?Why？
Where？即了解消费者在哪里购买，在哪里使用。即了解消费者在购买某类商品时的习惯；
