“还有做工。”苏青指着衬衫领口整齐的针脚,“你看咱们的锁边、钉扣,都是一针一线仔细做的,经得起穿、经得起洗。可他们的衣服呢?针脚歪歪扭扭,线头到处都是,纽扣钉得也不牢,估计穿不了几次就坏了。”
刘嫂恍然大悟:“对啊!我刚才也注意到了,他们的衣服看着款式像,但做工实在太差了!可顾客们好像没注意到这些,只顾着便宜了。”
“刚开始大家肯定是被低价吸引,加上款式看着相似,就觉得划算。”苏青解释道,“但这种新鲜感维持不了多久,等他们穿了几次,发现衣服变形、开线、掉色,自然就知道一分钱一分货了。不过,我们也不能只等着顾客回头,那样太被动了。”
她顿了顿,继续说道:“我仔细想了想,他们之所以能模仿我们,是因为我们之前卖的大多是基础款,款式简单,容易模仿。现在看来,靠基础款走量的时代已经过去了。如果我们还继续停留在原地,只做这些容易被模仿的款式,就算这次把他们熬走了,以后还会有新的人来模仿,我们永远都要面对这样的恶性竞争。”
刘嫂听得连连点头:“你说得太对了!那我们该怎么办?总不能不做生意了吧?”
“当然要做,而且要做得更好!”苏青的眼神变得坚定起来,“我们必须找到新方向,做出别人模仿不了的东西,打造属于我们自己的特色。只有这样,才能在市场上站稳脚跟,不被低价竞争击垮。”
她一边整理衣服,一边跟刘嫂分析:“他们的短板很明显,除了面料和做工差,还有一个最大的问题——没有特色。三家摊位卖的都是一样的模仿款,互相之间也没有区别,只能靠打价格战抢顾客。而我们的优势,就是面料好、做工精,还有我会设计款式。我们要把这些优势放大,还要增加新的特色,让顾客觉得在我们这儿买衣服,不仅能买到质量好的,还能买到独一无二、适合自己的。”
苏青的脑海里已经开始浮现出一些想法:“首先,我们要优化现有款式,在细节上做改进。比如在领口加一圈精致的刺绣,在裙摆缝上独特的花边,或者在袖口设计不一样的褶皱,让这些款式变得更有辨识度,就算别人想模仿,也很难做到一模一样。”
“其次,我们要推出定制服务。”她继续说道,“很多顾客的身材都不一样,有的偏胖,有的偏瘦,有的肩宽,有的腰细,现成的衣服不一定合身。我们可以提供量身定制的服务,根据顾客的身材尺寸,为他们专门裁剪制作衣服,这样做出来的衣服既合身又独特,别人就算想模仿,也不知道具体的尺寸和细节,自然模仿不来。”
“还有,我们可以针对不同的人群设计专属款式。”苏青说,“比如给年轻姑娘设计更时尚、更灵动的款式,给已婚妇女设计端庄、舒适又实用的款式,给小姑娘设计可爱、俏皮的童装。这样一来,我们的客户群体更精准,衣服也更有针对性,比那些千篇一律的模仿款更有吸引力。”
刘嫂越听越兴奋,脸上的焦虑早已烟消云散:“苏青,你这个想法太好了!量身定制和专属款式,他们肯定模仿不了!这样一来,咱们的生意肯定能重新红火起来!”
“这还只是初步的想法,具体实施起来还需要不少时间和精力。”苏青冷静地说,“我们首先要做的,是把这些想法落实到图纸上,然后找合适的面料,打版、制作样品。还要跟老顾客们宣传我们的新服务,让他们知道我们的衣服不仅质量好,还有独特的优势。”
正说着,几个老熟客走了过来,其中就有昨天犹豫着没买衣服的张婶。她有些不好意思地说:“苏青啊,昨天我在那边买了件衬衫,回家洗了一下,不仅掉色,还缩水了,穿在身上紧绷绷的,一点都不舒服。还是你这儿的衣服靠谱,我今天来买件新的,你给我推荐推荐。”
“张婶,你能回来我太开心了!”苏青笑着说,“我正好有新想法,以后可以给你量身定制,做一件最合身的衣服,保证你穿得舒服、好看!”