2.极致的差异化
如果说品类战是云米的一个战略性武器,这是宏观层面的,那么差异化就是云米的一个战术性武器,它要落实到具体的产品和打法上去。
云米是怎么做差异化的?
比如家电,其他企业的产品仅仅就是一个功能性的电器。而云米的方法是场景思维,把它放在一个客厅场景,放在一个厨房场景去思考它,这是其一。
其二就是将软件和硬件相结合,进行整体思考,从单硬件的思考到硬件、软件一体化的思考。
这种思考让云米不再是纯硬件的思考模式,所以你会发现很多的家电企业都在做硬件的创新、能效的提升和功能性的改变。而云米在做软件,用更多的软件去定义硬件,用软件的算法、用AI和5G去改变它,用高科技的属性改变我们的家电的属性。
未来家电将不再只是家电,家电从过去的功能性电器变成了有更好的交互、更好的IoT(物联网)、更多的使用体验的产品。
随着这种产品的不断迭代,自我的智能化体验不断提升,更多IoT设备的接入,更好的家和外部世界的连接,它的能力将发生一个翻天覆地的变化,那个时候家电将拥有另外一种属性。
也就是说,你能不能换一个不一样的赛道再比赛?这是个什么时代?这是个换跑道才能赢的时代。
因为在别人已经建立了足够多优势的地方,你再想切入进去几乎没有可能,哪怕你在这个市场有比别人领先的东西。所以你敢不敢去定义一个不一样的赛道、敢不敢去定义一个不一样的品类,这一点非常重要。云米是怎么实现的?
用极致的产品差异化。
比如冰箱,冰箱是一个非常成熟的产品。我们都知道冰箱每年的销售规模超过3300万台,销售额在900多亿元,这是一个非常大的行业。
在大的品类里面你怎么去做差异化?
云米的做法是去开创大屏冰箱这么一个新类目,通过两年多的市场努力,云米大屏冰箱现在已经成为行业的品类第一,两年已经实现超过3亿元的销售收入,而这只是一个简单的开始。
3.以用户为中心
差异化只是一种产品战术,云米最终要做的是以用户为中心,回到用户中去,创造极致的使用体验。
为了将用户使用体验提升到极致,云米花了很大精力和成本来实现去App化、去中心化。
怎么去?
就是家里有多个交互界面、多个交互设备、多个大屏,让用户在各个场景之间无缝地跨屏体验,不依赖于某一个终端设备,而是拥有自由的、流畅的交互能力。
这意味着云米进入了家庭的智能化时代,进入了一个全新的以人为中心的流动时代。
陈小平说,云米逐渐把传统家电的产品、企业、体验带入了一个新的逻辑。用通信、互联网、AI这样一些顶级技术去重新定义品类和产品,这是一个完全以用户为中心的思考模型。
由此可见,云米的核心武器,就是以用户为中心的爆品战略。