我发现中国60%以上的产品都是盲目差异化,不是真正的差业化。什么意思?这种差异化是一种伪差异化,它不是以用户为中心,而是以自我为中心。
第三个“大”:超大的口碑引爆。它可以带来指数级增长,甚至能在细分品类干到第一,或者是前三。
快速的口碑引爆,是大爆品的一个重要的特征。你的产品不仅能够打动用户,而且能激发用户产生链式传播。
名创优品是通过大爆品来进行口碑传播的经典案例。名创优品创始人叶国富有个一个核心战略,就是打造变态级爆品。什么是变态级爆品?就是绝对刚需、绝对性价比,能获得超高销量、超高销售额的产品。
叶国富认为,质优价廉才是零售业的根本,实体零售想要崛起,产品是第一要务,最好的切入点是质优和价廉的平衡点,而不是简单的线上+线下。
名创优品的爆品打造方法,我把它总结为“三高三低”,就是:高颜值、高品质、高效率;低成本、低毛利、低价格。
为了高颜值,名创优品在全球有日本、韩国、北欧和中国四个设计师团队,整个设计研发团队人员超过了200人。他们全年在设计上的投入在连锁零售实体行业是非常少见的。
为了极致性价比,名创优品在全球范围内选择知名品牌的供应商,抓供应商的审核,把住品质关口。叶国富的秘诀是:大批量采购、缩短渠道、加强监管。
叶国富认为,必须让商品回归到商品的本质。要知道,有些时候做加法不难,难的在于做减法。名创优品的产品开发宗旨是在保证功能的同时将成本降到最低,这是一个“简而不减”的艰难过程。
叶国富在爆品战略总裁营上甚至公布了一个爆品方程式:爆款产品产生海量用户,进而产生极致口碑,从而打造品牌。
举个例子,名创优品有一个爆品叫名创冰泉,产品打磨历时3年。一方面颜值高,瓶身外观做了高颜值的设计,甚至申请了外观专利;另一方面性能强大,瓶身厚度几倍于市场上的普通品牌,高温下能够保证水质不变。而且价格并不贵,是名创优品的大单品,产生了强大的用户口碑。
我认为互联网时代所有的企业都会出现两极分化,第一个叫普通产品型公司,第二个叫爆品型公司。
普通产品型公司,它的特征有三个:第一,大爆品缺乏;第二,离用户远;第三,不懂互联网营销。
而爆品型公司则有三个典型特征:第一,有尖叫级的超级大爆品;第二,以用户为中心;第三,互联网流量战能力强悍。
这种大爆品模式是完全可以复制的,而且也是传统企业转型、互联网创业创新的必修课。
如果你没有大爆品,你就是普通产品型公司。普通产品型公司,就会有其他的大单品来颠覆你。