正在阅读《与对手说话→攻心策略1》
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孔镛站在寨子里,看着站在一边的峒人首领说:“我是新任的太守,是你们的父母官,请拿座位来,你们也好参见。”

首领一摆手,下面人就把一个坐榻放在地中间。孔镛坐下,又说:“各位请靠前些吧。”

众人不知不觉向前靠了几步。峒人首领问:“你叫什么?”

孔镛说:“我姓孔,就叫我孔太守吧。”

首领惊奇地问:“你姓孔,是孔圣人的子孙吗?”

孔镛回答说是,这些峒人都一齐下拜。

孔镛对大家说:“我本知你们是良民,但由于饥寒所迫,才聚集在这里,以求免于一死。前任官员不体谅你们,动不动就用军队来镇压,想把你们剿尽杀绝。我现在奉朝廷的命令来做你们的父母官,我把你们看成是晚辈,怎么忍心杀害你们呢?你们如果真能听从我的话,我将宽恕你们的罪过。你们可以送我回州府,我把粮食、布匹发给你们,你们以后就不要再出来抢掠了。你们如果不听从我的话,可以杀掉我,但是接着就会有官兵向你们兴师问罪,一切后果就由你们来承担了。”

峒人被孔太守的胆量震慑了,说:“要是真的像你说的那样体恤我们,在您任太守期间,我们绝不再骚扰进犯州城。”

孔镛说:“我一言为定,你们又何必多疑?”于是,众人再次拜谢。

孔镛住了一晚,第二天回到州城,送给峒族人许多粮食、布匹,峒族人道谢而归。后来峒族人就不再做扰民的事了。

心理要诀:

孔镛刚一到任,峒人就来侵犯。但孔镛有胆有识,他认准峒人犯境,一是前任政策不当,被逼无奈,二是他们并不想占领州县,只是想得些财物。在正确分析对方的心理之后。他认为只有采取恩威并举,直言利害的方法才能达到攻心服人的效果。所以孔镛才会深入虎穴,马到功成。

而且,他的语言分寸感也把握得很好,既不过分温和,让对方觉得自己软弱可欺,又不咄咄逼人,使对方觉得自己是在乘势要挟。

在运用攻心术时,必须根据对象的不同化、风俗、情感,采取与对方心理情感相适应的策略。说得明白一点,就是在心理情感上,对方需要什么就在外部联系的层面满足其什么,但在内部联系即本质的层面上,则是要实现我们自己所要达到的最终目的。

以假乱真以虚代实

英国著名作家、戏剧家肖伯纳曾经说过:“我开玩笑的方法,就是编造真实。编造真实乃是这个世界最有情趣的玩笑。”的确,编造出来的真实往往更具吸引力,而且如果能运用得当,它还会给你带来巨大的收获。

《三国演义》中,张松欲献四川地图于曹操。曹操看不起矮小、貌陋的张松,拂袖而去。曹操的心腹杨修是一位能言善辩的人士,他在斥责张松的同时,傲慢地声称曹丞相具有雄才,并出示曹操撰写过的兵法书籍《孟德新书》来佐证。谁知张松博闻强记,接过书随便看了一遍,便熟记于胸,而后大笑道:“这本书我们蜀中的三尺小童,都能够背得,你怎么能说是‘新书’呢?这是战国时无名氏所作,曹丞相窃为己有,也只能骗得了你这样的人物!”杨修驳斥说:“丞相私藏的书,虽然已经成帙,但是并没有流传开来。你说蜀中小儿暗诵如流,是在欺骗我吧。”张松立即表示:“你如果不信,我现在就背给你听。”于是将《孟德新书》从头至尾背诵一遍,并无一字差错。杨修大惊,得知此事的曹操也纳闷:“莫非古人与我暗合?”竟然下令将这本书撕碎之后烧毁。于是让杨修领张松来见曹操。

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