餐厅里飘散的香气已经吸引不了任何人的胃口，展台上悬挂着的“芳雨公司员工联谊会”的大字上也透露着紧张的神气。也许所有人都想象不到，乔经理竟然会在这员工联谊会上出人意料的询问业绩，更想不到她会让方浩哲如此的难堪。
“方店长，请您解释一下：步行街分店的业绩为什么会这么差？”乔安娜把两只手抱在了胸前，看着站在那里的方浩哲；与此同时，芳雨所有的高层领导都目不转睛地盯着这位老店长，脸上露出了不同的神情。方浩哲的脸上胀得血红，垂着大头一句整话也挤不出来，只是不停地说着：“对不起……我……我有……过错……请乔经理原谅……”
“我是让你解释原因。”乔安娜侧过了头。
“嗯，是这样的……”方浩哲想了想，却不知道该如何解释。乔安娜调走了步行街分店所有有经验的老员工，这不仅让分店的销售水平几乎下降为零，同时也带走了绝大多数的老客户。现在的步行街分店勉强维持了下来，他和员工们可以说是拼尽全力了。但这种话让他如何敢说出口？想了半天，方浩哲才说出了一些违心的话来。
“这次的营销失利，我有不可推卸的责任。是我没有教导好所属的员工，以至于他们没有成功的把握住每一次销售，所以才会影响了店面的业绩。但我相信他们已经积累了相当的销售经验，同时也会慢慢的拥有了自己的客户群。所以如果等到明年，我相信我们店的业绩……”
“你们店的业绩？步行街分店什么时候成了你们的了？”
“啊不，是芳雨步行街分店的业绩……嗯，会有所提升的……”
“提升业绩不是光靠嘴巴说的，要看数据，看成绩！”乔安娜冷笑了一下，继续说道，“积累销售经验，发展客户群，这些没有意义的话不能成为业绩不好的理由！如果没有业绩，积累再多的经验，发展再多的客户，难道就可以维持店面的经营吗？笑话！”
“是，乔经理说得对……”方浩哲抹了抹汗，结结巴巴地回答着，“是我们做得欠缺了，丢失了工作上的重心，走了偏路。我们一定改正……”
“光改正错误是没有用的，最主要的是充实自己的大脑……”乔安娜摇了摇头，眼中闪过了一丝轻蔑，“方店长，您是芳雨元老级的员工了，可业绩竟然比不上何店长和朱店长，这能说明什么？这只能说明您的年龄说明不了任何问题，您所谓的那些经验也弥补不了任何错误！”
“是的……”
“您能明白就好，希望您能够领悟我的话。我才二十三岁，您四十三岁，您为什么会站在这里被我训？回去好好想一想，明天给个答复我！”
“是的……”
方浩哲慢慢地坐了下来，大头几乎要埋进自己的胸膛里。领导们用不同的神色看着他，有的暗自好笑，有的摇头叹气。就在这时，不远的员工席位上突然传出一个清脆的声音：“对不起乔经理，您的说法我不能接受。”这句话虽然说得很轻，还带着一丝胆怯，却让每个人都听得极为清楚；乔安娜惊讶的看了过去，却见步行街分店的员工席位上站着一个婷婷的少女。
她是谁？所有的高层领导都不理解地看着她，乔安娜更是露出了一丝不易察觉的怒容。方浩哲先是愣住了神，待醒悟过来时，已经吓得脸上不住地抽搐；急忙叫道：“叶……叶欣怡，吃你的饭，不要乱说话！你以为这里是什么地方……”
“不，让她说！”乔安娜冷笑了一下，站起来慢慢地走到了少女的身边，“你为什么不能接受我的说法？给我一个解释行吗？”
因为害怕，叶欣怡的脸上有些发白，但她看着方浩哲的样子，还是忍不住说出了自己的想法：“乔经理，我知道我们的业绩很不理想，但作为新人，我们已经尽了最大的努力了。我觉得如果让我们和在座的老员工比较业绩，对我们来说是不公平的。而且方店长确实做了许多工作，也很辛苦，所以……”
“所以什么？”
