“我会尽快把业绩做出来。”周锐无话可说。
“你是不是把精力都放在那个大单子上了?”陈明楷岂肯善罢甘休,接着问。
周锐没有把鸡蛋都放在一个篮子里,他已经恢复了士气,确定客户拓展计划:“其他的机会,我们在努力寻找。下周一将举办信息安全研讨会,重要的客户都会应邀参加,希望打开大网,找到战机。”
陈明楷不动声色,施加压力:“嗯,不要把希望都寄托在经信银行的项目上,如果输了,你知道对你会有什么影响?”
周锐沉默一阵,才回答:“不能完成目标。”
“还有呢?”陈明楷毫不放松地追问。
“不知道。”周锐不愿意说下去。
“想想吧,不是那么简单,第四周结束了,你需要考虑清楚。”陈明楷慢悠悠地说。
23 周五,下午三点四十分
周锐抑制住自己的情绪,他不希望任何负面情绪影响到看到希望并正在进入状态的团队。他赶往昆仑饭店,他们都喜欢的开会地点。大风控制了北京城,路人穿上风衣,金色的树叶被狂风从树梢上撕扯下来,满天飞舞。周锐饶有兴致地看着亮马河畔的秋色。
他要了一杯热腾腾的咖啡,暖意在身体里扩散。与上海百人的庞大队伍相比,北京只有四个人,周锐得心应手。周锐介绍了销售结果,在捷科这样用数字说话的公司,这样的数字意味着巨大的压力,每个人都能想象到。
周锐最担心钱世伟:“客户名单和资料收集好了?找到像样的销售机会了吗?”
钱世伟负责熟悉的教育行业,倒是有一个销售机会,不知道该讲不该讲:“教育行业注重价格,一直是宏贯公司的天下。我听说他们正在做一所大学的订单,我这几天去了一趟,就要招标了。”
周锐喝着咖啡,耐心等着,钱世伟吞吞吐吐地说:“宏贯的销售叫作唐勇,公司的头号杀手,没有他搞不定的客户,他已经与负责采购的处长有很深的关系。”
崔龙很关心:“有多深?”
“他们常一起吃饭,唱卡拉OK,然后就是桑拿。”
方威如释重负,哈哈笑起来:“又是三板斧。”
肖芸好奇:“什么三板斧?”
第一板斧是拉客户吃饭,第二板斧就是带着客户到卡拉OK找小姐,第三板斧就是去桑拿按摩,关系好像就到位了,方威如数家珍。钱世伟听出言外之意,这似乎意味着有打败三板斧的方法。方威知道了唐勇的水平,就有破解方法:“他们就像程咬金,三板斧下来还真劈下不少对手,但是遇到高手,三板斧就不灵了。这种套路是单一的下三烂打法,有致命缺陷,不都适用。尤其决策层客户很少去做这种事,唐勇和处长去搞三板斧,证明他没做通客户决策层领导的工作。”
“那怎么办?”钱世伟请教,他还没有看过方威的本事,并不服气。
这是摧龙八式的第二式,这是周锐传给他的,必须周锐同意。周锐看着大家期待的目光,接着方威的话题说:“销售的第一步是收集情报,第二步就要推进关系了。就像作战时的排兵布阵,要知道攻哪个客户,怎么攻,低代价迅速推进客户关系。我就拿方威追空中小姐的事分析一下吧,行吗?”
方威笑着点头,周锐便没有顾忌:“方威在飞机上认识了一个空中小姐,一见钟情,方威晚上请她出来吃饭,九点钟吃完饭,该做什么了?”
崔龙听到空中小姐兴奋起来:“逛街、看电影?”
谢伊把喜欢的事情都列出来:“送花?购物?”
方威佯作生气:“我被他叫去开会了,什么都没做。”
“这些都是原地踏步,没有进展。”周锐否决了这些提议,向方威说:“还是你自己说吧。”
方威不想拿自己说事儿:“我对赵颖是认真的,假定是崔龙吧。”
崔龙大笑,反正他没有女朋友:“随便。”
周锐把客户关系分成认识、互动、支持和同盟四个阶段,方威收起笑容介绍:“我们和客户的第一个关系阶段都是认识,然后进入第二个互动的阶段,无论吃饭、逛街还是看电影,都是互动阶段,没有进展地原地踏步,浪费时间和资源。怎样突破,关系才能升级到更高阶段?”
崔龙满脸兴奋,出了坏主意:“去酒吧把她灌醉?”