这么长时间相处在一起，彼此的生活的痕迹中，都已经有了彼此的影子。
如果分开，两人都需要一段很长的时间才能适应。
“还可以。”韩千梦左右幅度很小的扭扭脖颈，说道：“这点工作量不算什么。”
“还需要多久？”徐扬一边捏着她的肩膀，一边问道。
韩千梦停下打字的动作，闭上那双明亮的眸子，享受着难得休息，就像呓语似得说道：“大体差不多了，其实很简单。最关键的地方就是服务习惯的问題。”
“服务习惯？你觉得现在的服务习惯有问題？”徐扬找出储存在脑海中的穴位图片，针对性的按摩。
“有。”韩千梦回答的很直白。
她说道：“现在的服务行业，只是单纯的服务，在国外已经打破这种模式的先例，我们不能落后，一定要迎头赶上。”
“嗯。说的细一点，我帮你参谋参谋。”徐扬手上的力道渐渐加大。
“嗯~”被徐扬按摩的穴位，非常舒服，韩千梦情不自禁的发出一声舒服的呻吟---
韩千梦放松身体，任由徐扬按摩，说道：“现在的服务行业翻來覆去只有几句话，我需要的模式是人性化、亲和化。”
“并不是只有欢迎光临、需要什么、慢用再见这样死板的招待语，我希望以后所有的员工，都要把客人当作自己的父母來对待，以最最真诚最热情的态度來对待所有的顾客。”
“到时候我会给员工配发一个小型日记本，让他们随时记录客人的需求，意见还有一些觉得好的地方，然后在对某些消费水平到达一定层次的顾客，进行跟踪服务。”
“建立一套完整的贴心服务标准，让顾客真正感觉到家的感觉。”
“其中最难的地方就是系统上的操作，我会找单独的开发人员，为我们设计一套服务系统，用來存储所有客户的资料，以及他们的生活习惯，在她们生日、结婚纪念日，或者是她家里的爸爸妈妈生日的时候，都要做到自动提醒。”
韩千梦的野心很大！要么不做，做就做到最好。
要想取得持续的盈利和领先，一套先进的服务模式非常模式。
只要的她的设想完成，给整个公司，包括古玩还有即将开始的餐饮，甚至是以后的行业，都会带來长远而又有利的影响。
当这种贴心服务深入到员工内心深处成为一种习惯的时候，就是这种服务模式成功的时候。
韩千梦说完后，徐扬想了很长时间。
良久之后，他才说道：“我明白你的意思，前面这边东西经过培训还有时刻的提醒可以做到。就是最后那套系统有些难度。”
徐扬学的计算机，他很清楚建立这样一套独立自主的系统有多难。
不说这些功能，单说系统的防御体系，就是一个非常难以解决问題。
如果防御体系做不好，系统内存储的客户资料，在将來就有可能被眼红的对手通过黑客，攻入进去，窃取这些资料。
一旦泄露，对公司、对客户造成的影响，将是难以估量的。
徐扬说的，也是韩千梦最头疼的地方。
本來她想让徐扬帮忙设计的，毕竟他是计算机系的高材生，这方面对他來说不会有太大的问題。
而且他是老板，肯定会尽心尽力。
可如果交给徐扬做，徐扬的所有的时间就会被搁置。
思來想去，韩千梦还是否决了这样的念头。徐扬的时间也不宽裕，他指不定什么时候就有事情耽搁。
“你有什么好的办法吗？”韩千梦一直在头疼这件事。
服务方面的指标还有要求，她都已经规划规划的差不多，只要解决系统方面的问題，就投入使用了。
徐扬想了想，他不确定的说道：“如果可以的话，我想把这项系统交给我们班里的同学还有导师來设计，他们信得过。”
“他们的水平……”
韩千梦的意思很明显，就是担心水平不过关。
“放心。虽然不是顶尖的，但你这个系统的要求不难，有导师在，不会出问題的。”徐扬觉得不会出什么意外。
虽然大家平时的交流不多，可人品却不怎么坏。
最多就是嫌贫爱富罢了，只要给钱，他们肯定乐意。
而且这是一个难得的实践机会。错过了可就沒有了。
“行，那就这么说好了。”见徐扬这么有信心，韩千梦也沒意见。
