第5章 服务三铁律
刀疤男见此情景,脸上充了血,紫红如猪肝儿,转身就走,边走边低声吼叫:“好!好!……你你你有种!……你等着!等着!……”
刀疤男像一只斗败的癞皮狗,落荒而逃。
“刀疤哥,我物业上有什么问题,欢迎你多提宝贵意见!”李俊昊高声叫道,心中不禁暗暗嘲笑,想不到这家伙面相凶恶,也不过是个纸老虎。
尽管在这简短的对阵中,他胜利了,但是他却十分担心,毕竟这服务中心的人已经被好管家物业**得一身奴性,根本不敢对业主说半个“不”!
今天他明目张胆地得罪刀疤男,服务中心的人还敢用他吗?
刀疤男灰溜溜地逃走,真是大快人心,服务中心的许多基层人员,有客服、有保洁、有保安员等围上来,为李俊昊翘起大拇指,热烈鼓掌。
尤其周青云兴奋地一把拉住李俊昊的手,道:“哥们儿,原来你这是真人不露相啊!算我周青云有眼无珠,竟没想到你还能有如此爆发里!还以为你以前说你懂得金钟罩、铁布衫都是吹牛,现在我终于见识了!”
李俊昊从周青云的兴奋劲儿,就可以看出,他是在场这些人中最关心自己的。
其他人也都跟着惊叹、赞扬,好像他们心中憋了许久的委屈在这一刻得到了释放一般。
李俊昊也情不自禁地笑起来。他不是飘飘然,也不是故意摆出一副英雄模样儿,他是觉得过去的自己真的对下边了解太少了!
现在,他能凭借自己的力量,让自己的员工和团队如此扬眉吐气,也算是对过去自己刻板的管理一点点反思和弥补。
“哪里!哪里!”李俊昊朝着周青云谦逊相应。
“李军昊!”突然,人群外边一个人的声音犹如晴天霹雳。
众人都是一惊,尤其在场的秩序员都不禁连连后退,就连周青云也垂手挺身,不由自主地来了个立定的动作。
李俊昊两眼直勾勾盯着来人,见这家伙身高至少一米八,标准的寸头;脸型如刀削一般棱角分明,呈方形;两只眼睛有些刻板,仿佛要对眼前没有棱角的人全部削成棱角分明的人一样。
周青云果然对他好,在他身后急忙暗暗提醒:“我们队长张大伟,伟哥,不要顶嘴!”
尽管周青云的话说得很轻,但李俊昊还是将每个字都收在了耳中。
听到周青云的话不过两秒钟,李俊昊就接受了一切,顿时立定,啪地一个敬礼,朗声应道:“是!队长!”
“嗯?不是有人说昨天你小子被刀疤男打傻了吗?原来还记得我?”张大伟一半反唇相讥,一半莫名其妙。
想起昨晚的事儿,李俊昊暗暗发誓,将来一定要让刀疤男这家伙付出代价!
毕竟,现在这具躯壳的灵魂恐怕没有他这么幸运,说不定早已经魂飞魄散了!换句话说,就是原先的人已经死了!
要不是他的灵魂莫名其妙地借尸还魂,那这里该是发生了多大的事情啊?死人了!这个员工的家属又该多么伤心?这个服务中心又该给公司惹上多大的麻烦?
可是,就因为他的借尸还魂,他什么也无法说出来。毕竟,说出来谁信呢?
难道对别人说,现在李军昊的灵魂是李俊昊的,刀疤男犯下了杀人罪?
何以证明?
这简直是滑天下之大稽!
所以,李俊昊只有暗暗记下这笔账,等待将来有机会再给予清算!
只是对于眼前的队长,他不能过多纠缠,因为争辩实在没有意义,解释也没有意义。
“我已经好了,队长!”李俊昊阳光灿烂地一笑,道。
“好了吗?”张大伟面色一凛,额头宛如飘过一朵黑云,“我看你还没好吧?给我背背好管家服务守则三条铁律!第一条,背!”
周青云似乎很担心,不禁抬头,朝着李俊昊望了一眼。
“是!”李俊昊猛然挺胸,暗中好笑,这铁律就是他制定的,怎么可能难得住他?李俊昊不紧不慢,只管背起来,“好管家服务守则第一条:业主就是上帝,业主永远是对的;就算业主是错的,好管家的每一位员工也要当做对的去服务!”
“第二条!”张大伟继续斩钉截铁地提醒和跟进,但已经对他刮目相看了。
“第二条:好管家的员工必须做到打不还手,骂不还口,宁做沙包,不做打手!”
“第三条!”张大伟瞪大了眼睛。