第173章 你爱怎着就怎着
“耶!我还就不信了!”牛犇紧皱眉头,停下身来,怒目而视,“我作为业主,聘用你们物业公司过来为我服务,你们做得不好,我还就不信,我不能拒绝你的服务了?”
“牛犇大哥,请你冷静一下!”
李俊昊已经发现,这个牛犇既然两年不缴纳物业费,也和物业不沟通,是铁了心的没打算缴纳物业费,所以,迫不得已,他才采取这样一招,猛‘药’治病,硬话留人!
但他心中也十分明白,猛‘药’可治重症,必须掌握好度。
一旦用‘药’过量,恐怕就过犹不及了。
所以,李俊昊见牛犇停下来,立即缓和了语气道:“牛哥,看事情总要看大局吧,好管家物业不敢自傲,但在整个大中原地区,物业服务也算是数得着的吧?您为什么总要揪住一点不及其余呢?就算那件事真是物业做得不到位,之前的服务人员也跟您道过歉,也和两位老人沟通过,现在连您的父母妻子都已经不再提及此事,而且认可了物业,您为什么非要揪住过去这一点点问题不放呢?人,总不能一直活在过去吧?牛哥!我们难道就不能坐下来冷静地沟通一下吗?”
“我没有活在过去!”牛犇绝对不会向物业低头,顽固地说,“我也不会再纠结我母亲摔倒的事儿!但是,我看不到你们做了什么服务,更不会认可!我就是不缴费,你们爱怎么着怎么着!你们收费,请问有文件吗?你们凭什么收费?我还不知道,现在的物业公司都是糊‘弄’人!整天什么事儿都不干,就知道收费!”
“对于我们的收费依据,我可以明确告知您!”见牛犇开始说理,便尽量缓和语气,直言不讳地说道,“按照中华人民共和国国务院令第379号公布的《物业管理条例》第七条第五款规定,‘业主要按时‘交’纳物业服务费用’。依据好管家物业和业主签订的《前期物业服务协议》第八条违约责任第四款之约定,‘乙方违反协议,不按照约定缴纳物业管理服务费的,甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金,有权要求乙方按每逾期一日加收应缴额的千分之一支付滞纳金!’六月天小区在前期接管的时候,已经通过在房管局备过案,并在房屋销售时签订了《前期物业服务协议》,走的是市场调节价,完全服务法律法规的规定和物价、房管部‘门’的要求!您的房屋面积为125。38平方米,物业费单价1。1元/平米/月,您一个季度的物业费为413。75元。截止到目前,您整整两年没有缴纳物业费,欠费3310。03元,滞纳金3182。6元。现在,您可以不缴纳,但是,您的义务不可能因此消除。要不要我继续跟你讲讲,物业服务到底是包含哪些内容?我们的服务协议上如何约定的?好管家物业又做了哪些工作?如果您有兴趣听,我可以一点点说给您听!”
“你不用给我讲了!从刚才你说我家的欠费数据中,我已经听出来了!你们的服务纯粹就是‘黄鼠狼给‘鸡’拜年——没安什么好心’!你们去向我的家人施展魔咒和妖法,‘花’言巧语,蛊‘惑’人心,不就是为了收钱吗?听听你们算的违约金就知道,还美其名曰‘服务’,我呸!真是笑死人了!告诉你,我不会上当的!我不‘交’,就是不‘交’,你们爱怎么样怎么样吧!”
牛犇这次算是吃了秤砣,铁了心,死活不会缴费了!
当李俊昊和楚小蛮在外边和牛犇‘交’涉的时候,就连办公室里办公的客服主管戴眉美和品质副经理王健都跑出来了。
但是,他们已经见识过李俊昊处理问题的能力,对他也充满了信息。
可是,这一次李俊昊恐怕是遇见了对手,对方一副老子就是不合作的态度,任李俊昊如何劝解,如何摆事实讲道理,如何以情动人,他就是不听!
看到牛犇走出‘门’去,戴眉美面含愠怒,就想上去继续纠缠到底!
“戴主管,还是先让他走吧!”李俊昊叫道。
“这……”戴眉美满面愠怒,“看他这意思,就是死活不论理了!对他再好,也是不缴费,何必还要跟他客气?”