正在阅读《第3章 拆掉职场心障之墙:演好你的角色》
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职业生涯的许多麻烦,往往是角色扮演出了偏差。人在职场,我们都扮演着不同的角色,都要遵从各自的行为规范。

每个人的生活中都有成功。我们的人生就是一个大大小小的成功串起来的链条。这才是我们活着的理由,这才是我们生命的意义。

面试男孩战胜口吃

心路迷障:面试如果因为口吃砸锅怎么办

鸿洋是一个很不错的年轻人。可是,毕业差不多一年的光景了,四处应聘总是到了面试时被刷下来。为什么?按鸿洋自己的说法,因为自己有口吃的毛病。最近,鸿洋又参加公务员考试,眼看到了最后面试一关。鸿洋自己和家人的心又提到了嗓子眼儿!

辗转联系之后,这一天,25岁的鸿洋来到心理健康中心。落座心理咨询室,埋头弓腰的鸿洋有几分吞吞吐吐:我,我今年报考了公务员,竞争非常激烈。两轮笔试,已经通过,现在,现在到了最后一关,几天后就要面试了……可是,我口吃,平时还好些,越是紧张越是口吃。今天和您谈话,刚开始有些紧张,就有点口吃。后来感到您很随和,我自己也感觉说话比较流利了。面试要谈话,如果真要因为口吃砸锅怎么办?说不定我这辈子就完了!说到这里,鸿洋的头埋得更深了。

心理透析:口吃通常是境遇性的

说实话,如果不是他自己说,我还真的没有把他和“口吃”联系起来。就是说,我虽然感到鸿洋开始的谈话不算流畅,但是,稍后的实际的语言交流表明,他的口头表达能力基本正常。这正是有些年轻人所谓“口吃”的一个普遍现象。

口吃,是一种多发生在男性身上的“心病”。说它是心病,是因为口吃极少发音器官的器质性原因,多是由于儿童时期的模仿、紧张、暗示等心理原因,逐渐强化而导致的。还有,青少年的口吃,通常都是境遇性的,是暂时的现象或偶发的现象,并不影响正常的语言表达。所以,不要因为偶尔的口吃,就给自己贴上一个“口吃”的标签。这一点对于“战胜口吃”非常重要。同时,还应及时采取恰当的心理调节措施。一般说只要及早进行心理调节,都能得到较好的矫正。还有,有些本来并不口吃的年轻人,在面试一类的情境中,也会由于紧张而出现交流不畅的情况。这种情况更不要给自己贴“口吃”的标签,通过心理咨询完全可以得到较好的自我矫正。

鸿洋听说可以矫正,几乎脱口而出:那太好了,您快帮帮我!

心灵跨越:多钟方法自我心理调节

实际上,像鸿洋这样的所谓“口吃”,更多的是心理因素造成的,因此,首先应该采取心理方法来自我调节。

第一是临场放松法。由于心理因素造成的口吃,有一个明显特点,那就是越紧张越口吃。反之,在日常的轻松的交谈中,由于身心放松,就不容易口吃。所以,在临场谈话前,应努力使身心放松,是克服口吃的第一个方法,可以叫做临场放松法。鸿洋现场就体会到了这个方法的作用,切身感受到,和我的交流越来越轻松,说话越来越流利。

第二是淡忘自我法。前面鸿洋听说可以得到矫正后,说出的那句话所以几乎脱口而出,就是惊喜之下达到了忘我的境界。对于心理因素造成的口吃,说话时越是意识到自我的存在,越是想到“我在说话”,越是在意他人的态度,就越容易口吃。相反,越是忘我,就越不容易口吃。所以,应该主动地创造一种忘我的说话情境,把“我在说话”“我说得如何”“我会不会口吃”的意识,尽量淡化以至消除。有时候,为了忘我干脆扮演某一角色说话,先单独练习,再到陌生场合,以进入角色的状态与人对话。再逐渐迁移到生活中来。这个方法可以叫做淡忘自我法。

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