1．用场面话巧拒绝
说“不”与说“是”，是人际语言家族中一对难兄难弟，它们时而和平相处，时而打得头破血流，时而握手言和，时而反目成仇，演出了一幕幕是是非非的历史悲喜剧。说“不”的性质和情结千差万别，说“不”者同样有万别千差。有人凡事都以“我”画线，对不合我意的，一律简单地说“不”；有人谨言慎行，有不同意见时，只是委婉地表态：“我不敢苟同！”如此种种说“不”的方式，都体现了社会生活中说话办事效果的高低不同。
随意说“不”易得罪人。相信不少人都吃过“祸从口出”的苦头，往往说者无心，听者有意，有时候无心的一句话经过别人的嘴一说，就有可能会引起轩然大波，在这种情况下不仅会引起莫名的误会，同时还可能招惹是非，使自己成为受害者。
“祸从口出”这简短的几个字里，直接指出口为祸之门，那么舌头往往就成为腰斩自己的利刃。当然，它同时也提醒人要口有遮拦，尤其不要随便乱发议论，轻易说“不”以免遭来无妄之灾。
所谓“不知者无罪”，除掉那些纯属玩笑性质的戏谑外，如果真的恶意中伤就更容易使别人受到伤害。
同样的一张嘴，同样的一个“不”字，有人能利用它来拯救一国之难，也有人因它而招来杀身之祸，一切都由各人掌握。但若因无意的一句话而导致悲剧的产生可就太不划算了！所以我们在公开场合，要特别注意自己的言行，以避免不必要的麻烦产生。
孔融向来对曹操的许多政策持讽刺、反对的态度。曹操同袁绍官渡大战前夕，曹操为了稳定后方，曾下令对在建安五年以前的诽谤言论，从宽赦免不予追究，以后再有诽谤的，“以其罪罚之”。孔融以才自恃，根本不予理睬。后来曹操为了节约粮食，支持战争，曾全面下令禁酒。孔融反对禁酒，并写了一篇专以讲饮酒好处文章，以与曹操唱对台戏。一次，孔融当着孙权使者的面，当庭诽谤曹操，使曹操非常难堪，大丢面子。曹操深感孔融妨碍他的统治，盛怒之下，找个借口把孔融杀了。
常言说：“沉默是金。”如果真的是一颗闪闪发光的金子，它就是历经开口后的一种最完美的最让人回味无穷的遐想。“沉默是金”的许多好处，正确地说明了它的不可替代性，不可忽视性。孔融的悲哀，就在于他自恃才高八斗，处处与曹操搞对抗。不该说“不”时说“不”，最终丢了脑袋。
只因一个“不”字而丢掉了一条生命，可以说实在不划算。
生活中，如果一个时髦小姐问你：“我漂亮吗？”
即使她长得不漂亮，也不能如实回答。为了避免刺伤她的自尊心，此时不妨拐个弯：“你的确长得很美。”这不是各有其乐吗？
2．让忠言不逆耳
拒绝能使人更加成熟和完美，是使人成功的阶梯。从拒绝中可以认识到自己的缺点、错误，从而修正自己的言行、思想，慢慢形成自己正确的处世方法和对待生活的态度，而若视别人对你拒绝为对自己的讽刺、打击，一听就如坐针毡、暴跳如雷，则无论如何也是无法进步的。
从前，郭国的国君出逃在外，他对为他驾车的人说：“我渴了，想喝水。”车夫把清酒献上。又说：“我饿了，想吃东西。”车夫又送上干肉和干粮。
郭君问：“你怎么准备的？”车夫回答：“我储存的。”又问：“你为什么要存这些东西？”车夫又回答：“为您出逃路上充饥解渴呀！”又问：“你知道我将要出逃吗？”
车夫说：“是的。”
“那你为什么不事先提醒我呢？”
车夫回答说：“因为您喜欢别人说奉承话，却讨厌人家说真话。我想过规劝您又怕自己比郭国灭亡得更早，所以我没有劝您。”
