伴随着赞美不可能获得成功的人生不能耐心地听取批评,你就无法接受新事物。
——世界石油大王 巴菲特
遭受批评并不算是一种愉快的经历,批评可能会让人感到委屈、急躁,甚至愤怒。但一个人之所以会有这样的情绪产生,其实是由于不能正确对待批评所造成的。如果每个人对批评都能有正确的态度,能换一个角度去看待批评,也许批评就会成为每个人人生道路上的“醒世恒言”。
当受到批评时,人的潜意识里都会立刻产生一种反抗情绪。有的人会立刻跳脚说“绝对不是那样”,有的人又会委屈地掉眼泪说“我受了冤枉”,有的人还会愤怒地反驳“你才那样”。
总之,一听到批评,大部分人的心就会马上被搅起波澜,进而情绪也变得激动起来。但是谁又能不做错事?谁又能没有缺点?有人帮忙指出错误与缺点,但受批评者甚至连话都不让人家说完,就用恶劣的态度去对待他人,更有甚者,凭借自己的位高权重,对批评者施加压力。这样一来,的确,周围再也没有批评声了,可这样真的好吗?来看看美国前总统亚伯拉罕·林肯的做法吧。
爱德华·史丹顿是林肯在任期间的军务部长。有一次,他生气地骂林肯是“一个笨蛋”,因为林肯干涉了他的“业务”。原来,林肯当时为了取悦一个很自私的政客,便签发了一项命令,调动了军队。但史丹顿却拒绝执行林肯的命令,并大骂林肯,说他签发这样的命令简直就是笨蛋行为。林肯从他人口中听到史丹顿说的话之后,却并没有发火,而是非常平静地说:“假如史丹顿说我是个笨蛋,那我一定就是了。
因为他几乎很少出错,所以我想我得亲自去问问到底是怎么回事。”
结果,林肯果然去见了史丹顿,了解具体情况之后,他才知道是自己签发了错误的命令。于是,林肯当即收回了命令,并诚恳地向史丹顿表示了歉意。
林肯是“一国之君”,但面对批评,他没有暴跳如雷,没有下令解除史丹顿的职务,而是平静地思考,认真地去聆听。林肯能诚恳地对待他人的批评,因此也避免了很多错误。哈佛大学有这样一句名言:“不能耐心地听取批评,你就无法接受新事物。”其实很多批评都不是“空穴来风”,平静地听一听批评,也许就能发现自身的各种问题;假如一听到批评就坐不住,头脑就发热,那么这个人也许会错过许多学习与成长的机会。而且,如果有人连半点批评都受不了,那么无论走到哪里,他也不会受到重用,他的才能也可能会被这种“倔脾气”所掩盖。
所以,面对批评的声音,最好先做个深呼吸,告诉自己“平静下来,耐心地听一听别人的话”,有可能的话,还要多问一问,了解他人为什么要这样批评自己,这个批评是正确的还是错误的。在平静的情绪之下,人才有可能仔细分析批评的内容,并反思自己的行为。
这里所说的平静,就是要既能做到耐心听取他人的批评,同时也不为他人的批评所左右。也就是说,每个人都要尽可能地将脸皮练得“厚”一点,别怕批评!只有这样才能赢得更多进步的机会。但要注意的是,不能平静到对批评都无动于衷,这样可能就会错过认识自己行为正确与否的大好时机。
受到批评是人生道路上一定会遭遇的经历,而且这样的经历也许还会伴随人的一生。如果学不会平静地对待批评,就认不清自己的错误,同时也容易使自己被他人孤立,这是得不偿失的。
◎哈佛心理测试:你如何面对失败?
现在你已经顺利地答完第三题,如果就此打住,你可以得到1000元,可你选择了继续挑战,结果失败了,你只得到一支圆珠笔。此时你作何感想?
A.后悔,答完第三问时停止就好了B.不管怎样已经答到第四问了,挺高兴的C.这个节目游戏规则不合理
D.凭自己的能力应该更好些,下次有机会再试试答案
A.拘泥于过去的成绩,对眼下的失败不是考虑通过今后的努力来改变,而是转向对自己决策的责怪,态度消极,属保守型的人。
