正在阅读《第四章恪守职责,绝对服从》
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千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。不要用借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。

5.服从是根,执行是本

兽性被驯养到极致的藏獒,驰骋在漫无边际的雪原上,威风凛凛,凶顽勇猛,除却主人外,不亲近任何人,且唯以追逐雪狼享用其血肉为乐事。有它守护牛羊,主人完全可以在和煦的阳光下,哼着藏歌,眼望悠悠白云,尽情享受大自然的恩赐。

在一个公司里,上司期望你做的事就是你需要完成的任务也是你要立即执行的事情。做事切不可主观臆断,自作主张。有这样一句俗话:“做事不依东,费力也无功”。换句话说,上司要求你做的事,你就要集中精力去完成。只有用自己的行动把握上司期望的员工才是好员工。

上司都希望员工能够了解自己对他们的期望,并且能够在实际工作中迎合自己的期望。在上司的眼中,一位员工如果能够正确抓住上司对他的期望并努力执行,那么这位员工就是一位“有用而可靠的人”,这样的员工理所当然是上司的“至爱”。

能够做到成功把握上司期望这一点不是十分容易,它需要一定的时间和一定的悟性。要想成功把握上司对员工的期望,我们就必须彻底了解上司对员工的期望有哪些。上司对员工的期望可分为许多层次,如果我们把上司对员工的期望,分为一般的期望和个别的期望两种,就比较容易理解了。

下面我们分别从这两种期望人手,分析把握上司期望的具体方法。

1.一般的期望

一般的期望指的是上司对员工的比较普遍的希望、要求。通常情况下,上司对员工一般的期望因员工本人的实际情况不同而有所差异。虽然上司对员工的一般的期望反映了上司对员工的普遍要求,但是由于每位员工的主客观情况不同,上司对他们的一般的期望也会有所不同。一般说来,上司对员工的一般期望表现如下:

某人大学毕业后应聘到一个公司上班。他进入公司的第一年中。如果能够有条不紊地完成上司布置的工作,工作完成后,上司又没有交办其他的事情给他,在这种时候,上司往往期望他能积极主动地提出工作要求,比如说:“有什么要我做的事吗?”

经过两三年后,这个人已经完全熟悉公司的情况,能够顺利处理本职的业务工作。这时,上司就会期望他能够在自己的工作中有一些创意,或向前辈、上司提出一些改进工作的方案等等。一句话,希望他更深入地投入工作。

到了第四年。这个人已具有足够的业务经验,上司就会希望他能够按照指示的目标和方针去思考实施的步骤,进而具有筹划方案并将其付诸实施的执行能力。

如果这个人进入单位已超过10年。并已升任某个部门的主管,那么,上司就会希望他能够站在更高层次的立场去思考问题,并有能力把眼光放远,带动周围的人去执行自己的想法。他的职位负有代理上司的职责,所以必须要体会上级的意图,主动协助上司工作。

可见,一个上司对员工一般的期望是根据员工工作时间的长短,工作经验是否丰富以及员工自身的业务能力水平来确定的。当然了,我们的分析和论述还很笼统,还有一些不甚确切。每一个人在了解上司对员工一般的期望时,应当根据自己单位的客观情况以及自身的条件而定,一定要正确理解上司对其员工一般的期望是什么,这是成功把握上司期望的基础。

2.个别期望

与一般的期望相对的就是上司对员工的个别期望。个别期望是针对每个独立的上司而言的,它直接牵涉到员工的直接上司在特定时期内的希望和要求。由于每位上司自身的态度、想法以及上司本人的个性和他对事物的理解程度不同,不同的上司对员工的个别期望是不尽相同的。

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