正在阅读《把别人当成别人,尊重别人的感受》
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同情心——是一种随着年龄的增长我越来越欣赏的品质。它是我道德准则的核心,是我所遵循的“为人准则”——不仅仅是呼唤同情或呼唤善良,而是一种更高的要求,一种设身处地为别人着想和从他人的角度来认识事情的本质。

——奥巴马

珍惜选择的机会,倾听别人的意见

外国流行这样一句谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。”人也好,国家也好,互相之间想要彼此理解,必须进行有效沟通。而进行有效沟通,除了清楚表达之外,还必须学会真诚的倾听。善于倾听的人,他在给予别人充分尊重的同时,更能够轻而易举地驾驭别人。而这,正是一个人成为成功者所必须具备的首要素质。

学会倾听,乐于倾听,绝对算得上一种美德。对个人而言,它所反映的是一种修养,能够耐心听完哪怕别人的絮叨,无疑是检验一个人有没有涵养的一个重要指标。对国家而言,做到真诚倾听那些相对弱小国家的利益诉求,所彰显的是一种强国和大国应有的风度。每个人都渴望能被人倾听。作为一个强国,他对别人的看法就更要持开放的态度。但是,作为超级大国的美国并非如此。在一段时期内,美国政府一意孤行,不愿倾听其他国家的不同声音,特别是不顾大多数国家的反对,奉行单边主义政策,发动了包括几年前伊拉克战争在内的局部战争,这不仅使国际关系和国际秩序遭到破坏,还损害了联合国在维护国际和平与稳定方面的核心作用,而且也使自己四处碰壁:美国深陷战争泥潭不能自拔,恐怖主义更加猖獗,国际反恐任务艰巨,美国民众普遍认为自己的安全感越来越差。但是,新上任的奥巴马愿意致力于修复美国同伊斯兰世界的关系,并希望从倾听而非指令开始,这无论如何算得上一个让世人欣慰的消息。

奥巴马极力倡导和平。对于中东问题,他在就职演讲中说:“对穆斯林世界,我们寻求一种新的前进方式,以共同的利益和尊重为基础。”尊重的前提是彼此理解,理解的前提是充分沟通,沟通成功的前提需要认真倾听。生活因倾听而美丽,人生因倾听而精彩,世界也会因倾听而稳定。

历史上,朱元璋也是一个善于倾听的人,这也是为什么朱元璋能够从一介草民过渡到皇帝这崇高的位置。单凭他的才能是行不通的。朱元璋府中那么多的幕僚,可以说,在他的成功路上起着不可磨灭的作用,从鄱阳湖打败陈友谅,到平讲消灭张士诚,再到大军北伐统一江山,朱元璋在作出大的决定之前,都把他的幕僚招到身边,仔细聆听他们的看法,并向他们征求意见。

而这一点,在朱元璋登基做了皇帝后表现得更为明显!他从做上皇帝的第一天起,每天就有一个固定的时间,在后花园邀请一些名人儒士,听他们讲解儒家学说,听他们谈论治国之道,听他们献言献策,每次朱元璋都认真地聆听。这种善于倾听,善于纳谏的日常规范,为朱元璋制订早日稳定江山,实现国家富强的政策提供了最真实的来源!

在日常生活中,我们时常会遇到一些侃侃而谈的语言高手,从表面上看,他们似乎很得人缘,但是,其实结果往往是口水说干了也没有得到大家的认可。为什么呢?答案很简单:他忘了大家共有的一种人性:渴望被倾听!

善于倾听往往不仅仅需要一种技术,更需要尊重别人的修养和虚怀若谷的心态。善于倾听不需要你说得多好,只要用耳朵,用心去听,就已足够。渴望被倾听是人的一种本性,在被认真倾听时,被倾听的人会感到尊重的满足。奥巴马善于倾听别人的意见,他通过倾听来发现观点的共同之处。在选择竞选口号的时候,奥巴马的竞选顾问艾克斯罗为他做了一个竞选口号:“是的,我们能”。当时,奥巴马觉得这个口号没有什么实质的内涵,但是,当艾克斯罗把自己的设计理念解说了一番之后,奥巴马同意了。后来证明,这个竞选口号有力的帮助了奥巴马。

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