对于美国人来说，国力强大是无可争辩的事实。但是，与其他的民主国家相比，美国国内的经济形势和国民的富裕程度并没有占多大的优势。真正能让美国人感到自豪的，正是美国的软实力——制度优势，以及他们所珍惜的民主和自由，奥巴马上面的一席话，真正的说到了听众的心坎里去了。因此，全场的听众报以了奥巴马热烈的掌声。随后，奥巴马才说到了美国现在面临的问题。奥巴马抓住了听众的心思，这是他演讲能够取得空前成功的关键因素。把别人当成自己，可以让自己能置身别人所处环境，与别人一起分享生活的酸甜苦辣，从而产生心灵的共鸣；把别人当自己，可以真正地同情别人的不幸，理解别人的需要，而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助。既能理解别人的困境，又能培养自己的爱心。把别人当成自己，还能为自己赢取别人的信任，从而促使自己走向成功。BenDuffy就是通过细心揣摩对方的心理，赢得对方的好感，从而为自己事业的发展打下了良好基础的。
1960年，BenDuffy在纽约有一家小型的广告代理公司。他听到消息说，美国烟草正在寻找新的代理商，所以他打电话给美国烟草的总裁，约定了面谈的时间。这可是一笔巨大的生意，它能使BenDuffy的小公司BBD & O一举成名。
Duffy觉得他必须计划一下这次的会面。于是他去酒店租了一个房间，保证自己不受任何干扰。他工作了很久但仍然没有找到突破口。最后，他自言自语道：“如果我是美国烟草的总裁，我想知道代理商的哪些情况呢？”他马上坐下来，写出了一系列问题，然后他把问题削减成10个，并且都准备了答案。
第二天，Duffy被领进总裁的办公室，在拘谨的自我介绍后，他说：“我想您一定想通过今天的会面知道我们公司的一些情况，所以我准备了10个问题，也许您希望知道答案。”
“真是太有趣了，”总裁回答说：“我做了同样的事情，您愿意和我交换一下各自所列的问题吗？就现在。”
Duffy知道这是决定生意成败的一个动作，他同意了。他在看总裁所写的问题时，非常惊奇地发现他们列出的问题非常相似。这时候，总裁说道：“我看了一下，10个问题中有7个是一样的”。Duffy表示同意。总裁接着说：“我觉得我们有基础可以进行讨论，得出一个双赢计划。”就这样, BBD & O这家小公司得到了这笔价值百万的生意。而如今它已经成为世界上最大的公司之一了。
立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受。倘若我们善于站在别人的位置上看问题，发表见解时，就能从内心深处理解别人，更接近、更符合事实，也容易取得人家的信任，使别人易于接受，这样，人与人之间的举例就会接近了很多。
换个位置，换个角度，换个思路，也许我们面前是一番新的天地。
站在别人的立场上思考问题
在某种程度上，奥巴马深受年轻一代的欢迎，他的两个充满活力的孩子正象征一种不断变化的希望。”历史学家多丽丝·科恩斯·古德温表示，她一直都认为奥巴马年轻的家庭是他作为候选人的魅力之一。确实，奥巴马温馨的家庭为紧张严肃的竞选活动注入了生动的活力。当面临紧张的气氛的时候，奥巴马还能“持家有道”，这不能不说奥巴马非常善于处理人际关系。在与家人相处的时候，奥巴马会通过站在他们的立场上来思考问题，这是他能化解矛盾，建立温馨和谐家庭的原因所在。
奥巴马经常提到单亲家庭给自己成长带来的影响和没有父亲陪伴成长的苦恼。“我了解家里没有父亲让我付出了怎样的代价，了解家里没有成年男子为你指引人生会给你造成怎样的心灵创伤。”他还说到：“我在多年前就下定决心打破这个恶性循环——如果我今生能干出一些事情，那我同样能做个好父亲。”
