对面试中的问题,应试者在回答时把握的一个大原则就是先给出结论,再进行论证。先就问题反映的实质予以说明,将中心意思表达清楚,答出关键点,拿到得分点,之后再进行叙述和论证。长篇大论不仅把握不住问题的本质,还有可能暴露自己的缺点。
2.实事求是,态度诚恳
“知之为知之,不知为不知,是知也。”当考官的问题超越了自己的知识水平时,应坚持实事求是的态度,面试不仅考查应聘者的知识、能力,更重要的是考查其品德、态度,应聘者诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得考官的信任和好感。
3.学会聆听,有的放矢
善于倾听,是面试成功的关键因素之一。应试者应全神贯注、专心致志注视着对方,注意眼神的交流,并及时予以回应,如点头。这样做,一方面可以让对方感到你听得很投入,对他的话很重视。另一方面可以保持足够的敏感性,帮助自己第一时间准确把握考官的问题,抓住要点与实质,做到有的放矢,做出个性鲜明的回答,不至于答非所问。
(三)语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
1.准确规范,清晰流畅
交谈时要注意发音准确,吐字清晰,要有意识地控制说话的语速,尽量做到流畅、自然,不要拖泥带水,磕磕碰碰,避免使用自己日常生活中的口头语,如“嗯、哈、然后、这个”等,不要用简称、方言。
2.语调得体、音量适中
为了充分证明自己的实力,应试者在面试过程中要注意做到语气平和、语调恰当,不要尖声尖气,更不要因过度紧张而出现“颤音”。此外,音量的大小要根据会场环境及时进行调整,以主考官能够听清你的讲话为原则,声音过大或过小都会影响面试效果。
3.语言含蓄、幽默、机智
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人留下良好的印象。
(四)恰当运用肢体语言
面试中的动作形体,是对一个人的初步了解,更是给主考官留下深刻印象的关键。合理的肢体语言,会为你的面试锦上添花、事半功倍;不当的肢体语言,可能会让你的面试功亏一篑。应试者在面试过程中,要保持端庄的坐姿,切忌跷二郎腿或反复抖动;在回答问题时,要时刻保持与各位考官的眼神交流,不要盯住一处或向上、向下看;为避免分散别人的注意力,手势不要太多,避免小动作,如咬嘴角、挠头、看天花板、扯袖子等,戴眼镜的应试者避免推眼镜的小动作。
五、面试的准备
(一)资料准备
面试前,要提前准备好应聘岗位要求提交的相关证明材料,如身份证、求职信、求职简历、推荐书、学业成绩单、获奖证书、技能培训及水平考试证书、科研成果证明材料以及证明自己综合素质和职业能力的其他材料。为方便主考官查看,应将材料有序地装在专用的文件包里。
(二)形象准备
为给用人单位的面试负责人留下良好的第一印象,应聘者的仪表仪态要文雅得体,言谈举止要文明礼貌,穿着打扮与年龄、身份、个性等相协调,与应聘的职业岗位相一致。
(三)信息准备
1.用人单位信息
应聘者在面试前可通过网络等渠道对将要应聘的单位作一个详细全面的了解,如面试单位的文化、业务范围、社会地位、经营业绩、发展前景,以及应聘岗位职务所需的专业知识与技能等。
2.面试程序信息