按序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试一般由用人单位的人事部门主持,将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进入复试。复试一般由用人部门主管主持,以考查应聘者的专业知识和业务技能为主,衡量应聘者对拟任岗位是否合适。复试结束后再由人事部门会同用人部门综合评定每位应聘者的成绩,确定最终录用人选。
分步面试,一般是由用人单位的主管领导、处(科)长以及一般工作人员组成面试小组,按照小组成员的层次,由低到高的顺序,依次对应试者进行面试。面试的内容依层次各有侧重,低层一般以考查专业及业务知识为主,中层以考查能力为主,高层则实施全面考查与最终把关。应试者要对各层面试的要求做到心中有数,力争在每个层次均留下好印象。在低层次面试时,不可轻视、麻痹大意,在高层次面试时,也不必过度紧张。
(五)常规面试
常规面试是指主考官和应聘者面对面以问答形式为主的面试。在这种面试条件下,主考官处于积极主动的位置,应试者一般是被动应答的姿态。主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质作出评价。主考官提出问题,应试者根据主考官的提问作答,以展示自己的综合素质。
(六)情景面试
情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中,突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式,创设情境并引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等面试形式。在这种面试形式下,面试的具体方法灵活多样,面试的模拟性、逼真性强,应聘者的才华能得到更充分、更全面的展示。
(七)其他面试形式
1.会议面试
会议面试,就是让应聘者参加会议,就会议的议题展开讨论,确定方案,得出结论。这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理,从中可以比较直观、具体、真实地体现其实际应用知识的水平和能力。
2.问卷式面试
问卷式面试,就是运用问卷形式,将所要考查的问题列举出来,由主考官根据应聘者在面试中的行为表现对其特征进行评定,并使其量化。它是面试中常用的一种方法,它的优点在于把定性考评与定量考评相结合,具有可操作性和准确性。
3.引导式面试
引导式面试,主要由主考官向求职者征询某些意见、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪金、福利待遇和工作安排等问题宜采用此类面试方法,其特点在于就“特定”的问题要求作“特定”的回答,主要通过求职者回答问题的水平来测试其反应能力、智力水平与综合素质。
4.非引导式面试
在非引导式面试中,主考官所提的问题是开放式的,涉及面广。它没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。同引导式面试相比,非引导式面试的求职者可畅所欲言,因此用人单位可以获得较丰富的信息,有利于作出较为客观的评价。
四、面试技巧
面试技巧是面试中巧妙的技能,主要包括自我介绍、回答问题、语言运用等方面的技巧。
(一)自我介绍技巧
在一般的面试过程中,打开局面的往往是从自我介绍开始。为给考官留下好印象,唱好第一出戏,自我介绍就显得格外重要,每位应试者必须慎重对待。总的原则就是简要而突出优势,具体可把握以下几点:
首先,突出个人优点和特长,有相当的可信度,做到与简历上的基本信息保持一致;其次,要个性鲜明,可适当引用名人名言或良师益友的评论来支持自己的描述;再次,以事实为基础,少用虚词、感叹词,说话切忌口无遮拦、漫无边际;最后,要符合逻辑,介绍时应层次分明、重轻有度,使自己的优势自然、逐步呈现。
(二)回答问题的技巧
1.把握重点,言简意赅