“有，我在独角兽公司工作时，有一次我们公司要去参加一个展览，因为缺人手，我安排了团队的社区经理来主导这个项目。她也很早就表达了希望能够锻炼营销能力的愿望，加上她负责手头上的项目时表现得也很不错，我就给了她这个尝试的机会。不过我当时挺担心的，因为这个任务比起她之前负责的项目要复杂不少，而她又缺乏相关经验。在之后几次推进项目的交流中，我发现她缺少对这个项目整体性的思考。比如，各个板块的目的是什么，潜在的问题会有哪些，风险会有哪些，这个展会如何和我们其他的营销媒体配合才能达到最佳效果，等等。我当时特别着急，以为她忽视了很多细节，时间上又很紧张，所以我异常烦躁，当时甚至强迫她按照我的方案一板一眼地执行。我能感受到她的失落，但没办法，我很着急。后来有个同事主动提出协助她完成方案，并且保证我满意。经过一天的讨论后，他们给了一个我感觉很不错的方案，我就让他们去操作了。最后这个活动的效果非常好，我们的展位还被评选为当天活动的最佳展位，吸引了很多大客户。这件事虽然最后圆满解决了，但我对当时自己在情急之下做出的决定有很多反思。那位社区经理虽然经验少，但事实证明她最终还是高质量地完成了这个任务。我的方案不一定是最好的方案，我也没有尝试着理解她的难点，最后反而以压迫的方式尝试改变她的想法，这对我的合作伙伴来说是一个不被信任的体验。这几件事都是因为我的情绪焦虑差点导致很糟糕的结果，甚至差点让合作关系崩裂。把这些事情放在一起想想，我有点后怕，万一以后再出现类似的情况而我没有控制好情绪，会不会就没那么好运了。”
“首先，我想说的是，你能够这样去反思总结自己，这种行为非常值得肯定，说明你已经在慢慢发现自己的问题了。在我去剖析之前，我想问一下，你对自己在某些项目上的决定和行为是否有过类似的感受呢？”我问这个问题的原因是，在通常情况下，对于记忆体的分析需要由多个经历来做辅助和总结，这样才可以避免以偏概全。
“嗯，我想想……哦，还真有一个，我不知道是不是直接相关，但这件事给我的印象特别深。是这样的，我之前在独角兽公司时，负责新产品的孵化。当时有一个小伙伴提出了一个新的产品创意，我回去思考了一下，决定不支持这个项目，因为没有清晰的应用场景。但其实它是有一个应用场景的，只是我觉得它和当时市面上一些已有的产品没有什么太大区别。后来我又有些纠结，还是决定通过这个项目，但因为时间上有点晚了，导致这个项目在发布前就被扼杀了。现在回头看看，那个项目其实和国外现在流行的一个产品特别相似，理论上前景会非常好。说实话，如果当时我当机立断推进这个项目，说不定会成为一个爆款，不过现在后悔也来不及了。我不知道这个是不是也和前面那些事情很像，但这件事的确一直是我心里的一个结。”
“谢谢你的分享啊。我一开始说你是个很有效率的人，但现在我想稍微修改一下这个评价，你看起来更像是一个有些急躁、不太有耐心的人。你想第一时间获得结果，但这样的急躁往往让你错过了很多。以我们的谈话为例，你直接进入主题的方式可能在你看来是一种追求高效、为自己争取更多时间的方式。可是我们毕竟是第一次见面，你丝毫没有顾忌到这是不是我能够接受的风格，甚至没有让我说什么话。虽然我并不介意，但你并没有考虑到这种方式会不会一开始就让我产生抵触和反感的情绪。你说呢？”
“顾老师，您这么一说，我的确觉得我的开场方式有些不妥当，看上去是追求效率，其实是想赶快得到结果。”
