先同流，再交流，再交心，最后再交易。只有跟顾客打成一片，让顾客感觉很亲近、很熟悉，顾客才能够将自己的心门开放。心门开放了之后，彼此之间自然会形成一种绝对信赖的关系。这时，还有什么交易不能实现吗？
所以，在这里提醒大家，我们要先学会跟顾客交朋友，销售的事，不要太着急，慢慢来，缓着来，绕着来，都没有问题。
我经常跟学员强调，你们在跟客户打交道的时候一定要想办法，让客户变成你人生中的三种角色之一。哪三种角色？
第一种角色，是下单付费的客户。
第二种角色，是那些没有付费但最终成为朋友的客户，也就是说，他们虽然没有付费，但也要让他变成朋友，甚至成为义务宣传员，帮着我们去裂变并宣传。
第三种角色，是代理角色，也就是让他变成代理，甚至变成经营者。
我们见到任何一个人，见到任何一个客户，都要想办法把他们变成我们人生中三种角色之一。
关于曲径通幽法，最后说两点。
一、不要认为今天眼下不能成交，以后也不会成交。永远要记住，客户就算不能成交，也要让我们成长，客户对我们而言是有多重身份和价值的，值得我们去从各个维度进行开发。
二、如果今天没能成交，我们要反思自己哪些地方没有做充分，没有做到位。反思了，就可以优化改进，未来你遇到同类客户时，就不会再出现同样的问题。这其实就是“客户就算不能成交，也要让我们成长”的意思，这才是一个顶尖销售要做到的事情。
总结
当客户一上来就说不需要，怎么做才能最后实现交易呢？本文提出了四个建议。
一、要想办法先用同理心表达，理解对方的怒气，换得对方的好感。
二、善于通过尊重、认同的方式，让顾客有决策的自由度，从而降低顾客决策的压力。
三、拿出绝对自信、内心强大的一面，传递那种坚定性，让顾客受我们的情绪状态的影响，从而更容易坚信。
四、曲径通幽法，我们要先同流，再交流，再交心，最后再交易，学会让客户变成人生的三种角色，从多维度去开发他的价值。
即使眼下不成交，最终也会成交；即使最终不成交，也要让我们成长。
