正在阅读《7 因人而异,类型客户的销售心法》
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在这样一种问话的攻势之下,客户一般情况下都会敞开心扉,让我们知道他真正关心的问题是什么。只要能弄清楚客户的真正问题,就可以想办法解决这些问题。

第六种类型,自我炫耀型。

针对自我炫耀型这种吃捧型的客户,我们可以赞美他的眼光,比如这么说:“您的眼光真独到,我发现您转了一圈,还是来到这儿,这款产品确实是我们这儿最具特色的一款,并且这款产品曾经上过什么大赛,拿过什么奖项,像您这种有品位的人过来,基本上第一选择都会是它。”

我们这样把他的眼光独到性一塑造,他心里一高兴,就有可能给我们下单了。

第七种类型,沉着老练型。

针对沉着老练型客户,我们要表现得特别有礼貌,特别稳重,并且特别自信,想办法用这样的一种姿态去介绍产品,并且拿出自己的职业范儿以及专业性。

因为这种类型的人,他什么世道都见过。他看一眼就知道我们到底够不够专业,靠不靠谱,够不够稳重,这是他参考的主要指标。

第八种类型,善于比较型。

针对这种喜欢货比三家、喜欢比来比去的客户,我们最有效的方法,就是给他提供更多维度的可供对方参考比较的客观数据,让他通过这些数据去得出结论,并且进行自我说服。

当然,我们提供数据的时候也是有技巧的。我们要提供一些更有利于推测出我们优势功能的数据,这样的话,他看完所有的参数数据之后,有可能就做决定了。

第九种类型,等下次型。

有些人当时做不了决定,老想着以后再说,下次过来再买。针对这种类型的人,我们要明确我们产品的稀缺性,制造一种有可能会错过的紧迫感。

我们要通过限时间、限名额、限先后、限特权等限制性原则,让他们感觉到今天是最后的、最好的、唯一的机会。我们通过这种稀缺性以及限制性的使用,让他们有紧迫感了,就可以这么说:“你今天即使没有带够钱,也可以先交个定金,先占住这个名额,卡位住你的特权。”

这样,留住对方的定金和联系方式,基本上也就留住了对方的全部决策。

总结

希望这九种类型的客户的讲解,能够帮助你针对不同类型的客户,有针对性地去有效成交。

最后,让我们再回顾一下这九种类型的客户,分别是犹豫不决型、牢骚抱怨型、傲慢挑剔型、斤斤计较型、不直接拒绝型、自我炫耀型、沉着老练型、善于比较型和等下次型。

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