同事与同事之间，也存在明显的“身份陷阱”。比如说，某些话别人说行，你说却不行；某些事别人做行，你做却不行。这都是与身份有关的陷阱。
相貌身材、穿着打扮，性格爱好、待人接物，人脉背景、学历履历等，都是构成职场身份的重要元素。随着这些元素的不同，沟通中的语境也会发生明显的变化。
举个真实的例子。
小丽是公认的司花，其靓丽外形、时尚品位在公司内部无出其右者。这一点让她很自豪，却也遇到不少烦恼。她诧异地发现，许多女员工的“话局”（聊天）她都插不进去，一插就冷场。这令她分外不解。其实原因很简单，她的鹤立鸡群为其定义了某种特殊身份，而这一身份与其他同事格格不入。所以只要她在场，现场的氛围便会骤变，让大家兴致顿失。
坦白地说，这没有什么不公平，对小丽来说甚至是好事，意味着大家认可了她的某种特殊价值。关键在于，如果不能看透这一点，职场中的痛苦指数便会直线上升。
这样的案例还有很多。比如说同样的一句话，相貌俊俏的人对你说，你会欣然接受，而一个相貌平平的人对你说，你便会觉得很刺耳；同样的一件事，出自初中学历的人之手，大家会觉得没什么，可如果出自一个大学学历的人之手，就会让大家觉得很出格。
可见“身份陷阱”的厉害。
其四，部门对部门。
这个比较好理解。不同部门在工作性质、岗位职责、文化氛围、利益取向等方面肯定有不少差异，而这种差异性本身就是身份的象征。不了解这个身份，跨部门沟通就会易发龃龉摩擦的现象，让许多本来简单的问题人为地复杂化。
简而言之，这是一个和“圈子”有关的陷阱。不同的圈子有不同的语境，而你不了解或不属于这个语境时，便无法与对方沟通，哪怕你有善意，哪怕你是正确的。
举个真实的例子。
在我曾经服务过的一家公司，有一个年过五旬的保安。因为年纪大，职场经验也丰富，他的工作非常到位，甚至堪称游刃有余。所以进入公司没多久，便得到上至老板高管，下到普通一线员工的广泛好评，成了全公司人见人爱的红人。
职场表现顺风顺水，令这位保安大叔自己也倍感振奋。他的工作状态越来越好，甚至常常主动要求加通宵夜班且不计报酬，让人越发刮目相看。
可好景不长。没过多长时间，这位大叔便摇身一变，成了公司上下人见人嫌的人。这一戏剧性反转不但令公司高层倍觉诧异，也让他本人深受打击，情绪受到很大影响，工作状态逐渐低迷。
由于全公司的日常管理工作主要由我负责，再加上平时和这位大叔关系处得不错，他便时常跑到我这里来吐苦水。有趣的是，他吐槽的那些人和事，哪一样、哪一件都与他的本职工作，亦即“保安”这个事儿无关，全都是其他部门的桩桩件件。
原来，在日常工作，特别是夜间值班的过程中，他发现了许多公司管理中存在的问题，这些问题涉及各个部门的方方面面。于是乎，责任心和行动力极强的他，便把这些琐碎的细节认真地一一记录下来，拿到相关部门去找当事人反映情况，耐心地提出自己的意见和建议。
刚开始，他的举动还能得到一些善意的回应，可没多久，那些部门的人便转变了态度，开始表现得有些不耐烦。这让保安大叔很不解。他觉得自己完全是出于公心，没有任何私欲，不该受到这样的对待。于是双方便有了一些言语摩擦和小小的不愉快。
问题在于，在这件事上大叔对所有部门均一视同仁，导致在很短的时间内，他与公司几乎所有同事均发生了类似的摩擦和不愉快。这就麻烦了。大叔等于无形中将自己推向了所有部门的所有同人的对立面，营造出一种典型的“一对多”的不利局面。
在职场中，这步棋是绝对的死棋，死局。
