坦白说,这件事没有那么麻烦。只要你掌握了一整套的规律,就很有可能可以在不同场合、不同时机下如法炮制。根本不用那么频繁地去摸石头、去尝试。因为你的经验至少不会让你犯大错,即便犯一些小错也往往不会有大碍,且很容易调整过来。
要点五,选择正确的行动。
少说多做或做而不说,这才是终极表达,几乎万无一失。
常言道,“言多必失”“祸从口出”。这就意味着,无论你把语言的技巧发挥到何种程度,也很难做到完全没有副作用。所以,任何沟通中趋利除弊的终极方式都是不沟通,亦即放弃对语言使用的尝试,而把更多的精力和努力聚焦于实际行动上。这样一来,如果结果理想,你会更加分;如果结果不理想,你也能全身而退。可谓一举两得。
特别是“野心”这种敏感话题,由于具有某种“赌一把”的性质(亦即提出一个很高的目标,然后看看是否能实现),所以最终结果的好坏会有极强的破坏力(亦即能在很大程度上颠覆发言者的人设和人际环境。或者是建设性破坏,不破不立;或者是非建设性破坏,只破不立),因此更需要当事人倍加小心,不得有误。
显然,针对“野心”的表达,行动要比语言更为有力,也更为有利。而且,重要的是,行动在刺激职场张力方面的能量并不亚于语言,甚至犹有过之,所以并不会损害职场中的良性竞争氛围。由于行动比语言更为直观也更加直接,反而会极大地促进良性竞争。不仅如此,与语言相比,行动在刺激竞争张力方面还有一个优点,那就是更为良性、更加干净。不会像语言那样带来许多杂质,也就是“不良刺激”,几乎没有任何副作用,因此也更为可取。
总之,与其费尽心思寻找各种巧妙的话术或沟通方式,还要为万一失误时有可能出现的种种后果提前做好不同的应对预案,不如干脆闭住嘴、低下头,默默地付出行动,让实际结果说话。这种做法也许反而是一个真正的高招。可以让你进可攻、退可守,游刃有余、左右逢源。
不出意料的话,即便做不到完全精通,只要能大致掌握上述几个要点,别太出圈儿,你的“野心”便可以很快、很顺利地熬出头,再也不用深藏不露了。
我有一个小表妹,在一家广告公司的业务部门工作。
有一天,她找到我,问了这样一件事:部门经理让所有业务员自告奋勇,报一个业务目标的数字,看看谁的勇气最大、士气最高。
这位小表妹报的数字最高,远远领先其他同事,所以受到经理的表扬。刚开始她还觉得很得意,可事后又感觉心里不大踏实,便来问我她做得对不对。
我问她:“你报的那个数字是自己能做到的数吗?”
她答:“怎么可能?”
我说:“那你为什么还要报?”
她说:“因为明摆着经理要看的是一种气势乃至虚势,并不在乎你是否真的能做到啊?”
我说:“明白了。那其他同事都是怎么报的数呢?”
她说:“他们报的数也都很高,但我知道,他们不可能做到,也都是虚张声势,讨经理欢心。”
我揶揄道:“那就是说,你是那个最想讨经理欢心的人啰?”
她不好意思地道:“算是吧!因为我们经理对我不错,可我的表现却一直一般,所以这次不想让他失望……”
我跟她说:“尽管这次你即便达不到那个数字,你们经理也会有心理准备,不会责怪你,可我觉得你还是不应该这么做。”
她问为什么。
我说:“你没有理解职场中人际关系的张力和弹性。”
她表示不解。
我耐心地解释:“所谓张力,是指职场中的人际关系不能总是一片和谐,总是相安无事。任何职场都需要一点点紧张感乃至不适感,只有这样,才能驱动竞争。当然,我指的是良性竞争。不夸张地说,在职场中连羡慕忌妒恨都是好东西,因为要是完全没有这种情结,职场就会变得很无趣,甚至很晦气。每个人都会得过且过、士气低迷、不求上进,在职场中天天混日子、熬时间。