正在阅读《第五百九十四章拼好货售后》
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会议上,他扫视众人一眼,然后打开手机里的拼好货APP,问道:“你们谁用过这个软件购物?”

话音落地,会议室里鸦雀无声。

“知己知彼,才能百战百胜!”

“你们连人家的APP都没用过,怎么知道他们锚定的是哪一部分市场!?”

马总掷地有声的质问道。

其中一名电商市场部主管起身说道:“马总,我老婆用过。”

“她买了一双运动鞋,结果到货后穿了3天,鞋底就开胶了。”

“我个人感觉,虽然拼好货的东西很便宜,可是便宜没好货啊。”

马总鼓了鼓掌,说道:“很好,起码你已经用过了。”

“来,说说后续吧。”

主管愣了愣:“什么后续?”

“运动鞋穿了3天就开胶,你老婆没有找客服投诉吗?”马总问道。

“哦哦。”

主管继续说道:“客服倒是很爽快,直接全额退款,而且没有让我们把鞋退回去。”

马总打了个响指。

“这就是拼好货的的第二步棋。”

“我们都知道,便宜没好货。”

“但是,如果这件货是免费的呢?”

众人面面相觑。

确实,如果商品是免费的话,那也就无所谓是什么货了。

淘宝平台走的也是低价路线,但他们的售后就相当繁琐了。

就算是运动鞋穿了3天开胶,按照规矩也是不能全额退款的。

这不是为了平台牟利,而是单纯的为了吸引商家入驻。

商家是淘宝的基本盘,只有平台上卖货的人越多,才会有越多的人为平台付费,淘宝的盈利能力才会越来越高。

然而,这一套模式放在拼好货那里,就完全没有参考价值了。

商家如果觉着平台规则不合理,可以直接注销店铺,客服也不会试图挽留。

既然你不愿意到这里做生意,后面多的是人来。

拼好货正是仗着这一点,因此可以在售后方面,无条件的维护消费者的利益。

虽然负面作用是势必会损害一些诚信商家的利益。

可是对于拼好货而言,绝对是利大于弊。

马总叹了口气。

“我们都低估了苏泽的野心了。”

他打开投影仪,身后的幕布上出现了一张市场份额图。

上面显示,尽管淘宝等大多数电商平台,已经蚕食掉了绝大多数的市场份额。

但依然有一部分完全未开发的区域,被拼好货盯上了。

那就是位于城郊和农村地区,人均月收入不足2000的下沉市场。

这部分消费群体,可以看成是价格敏感型用户的PLUS版。

对他们来说,只要商品价格足够低,那就是物有所值。

反正不满意就退款,天底下还有比这个更划算的生意吗?

终于,有人站起来提议道:“马总,我建议立即想办法封杀他们!”

“如果继续任其野蛮扩张下去,早晚有一天会威胁到我们自己!”

马总笑了笑:“封杀?你说的倒是容易。”

就在这时,负责给阿里提供物流和仓储服务的部门主管,想出了一个好主意。

“马总,既然快兔物流是拼好货的东风,如果我们把这股东风截断,是不是就能顺势逼停拼好货的业务?”

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