在找到了了解工作，有意愿工作，并能胜任工作的人之后，意味着你已经把合适的人安排在合适的岗位上了，但这并不等于就高枕无忧了，你还需要考核他们工作的过程，以便发现问题及时调整。该奖励的奖励，该惩罚的惩罚，而这同样不能凭感觉、拍脑袋，也一样需要客观的标准来衡量。
2.数字从不骗人
数字产生效率
数字是最客观的东西，它让一切变得可衡量。而在团队管理和家庭建设中，人们更像是挡住汽车仪表盘在驾驶，盲目前行，不知道自己速度快慢，不清楚是否是朝着正确的方向。
使用数字进行管理，至少可以带来五个方面的好处。
（1）可以让管理者和下属之间，用明确的数字替代含糊主观的工作沟通。当你听到这“销售情况非常好，业绩正在好转”样的说法，你其实什么有用的信息都没得到，作为管理者更希望汇报的人这样沟通：“我新增了三个新客户，比上月多了一个。”
（2）可以让每个人对目标和职责更明确。很多时候，员工是在最后被严厉批评的时候才清晰明了自己要达成的目标是什么；孩子在被妈妈吼过一通之后才明白，原来是要在十点整出门。当你只是说些“尽最大努力”“抓紧时间”之类模棱两可的词语时，被管理者并不能像你理解自己那样准确理解你的意图。
（3）可以作为衡量团队成员的绩效指标。当你需要评估一个人工作的效果时，数字是最棒的东西。
（4）带来有意义的竞争和团队的合作。有了明确的数字目标，会让大家有一定的压力，但这种压力对于提高工作效率是有益的。团队成员共同去面对一个目标，还会产生团队友情，形成互相帮助的氛围。
（5）加快解决问题。如果你的衡量指标设计得足够合理，当数字不理想时，就可以在第一时间暴露工作中的问题，进而通过团队决策尽快将问题解决掉。
家庭管理小贴士：
在家庭里，当你希望孩子坚持一些事、做出一些行为的时候，最好让他们看到自己真真切切努力的成果，用数字、表格的形式展示出来。
计分卡
使用数据来管理业务最经典的工具就是计分卡，它有各式各样的名称，无论怎么称呼它，你都可以通过它来观察数据，了解团队的情况。
构建计分卡最关键的一步是确定要持续追踪哪些数据。可以找团队一起，抽出一小时，讨论需要通过哪些数据来掌握团队的动态。
通常对于公司来讲，可能的数据包括收入、现金、销售活动、客户满意度、生产状态、项目进度、活跃用户数等。而对于一个家庭来讲，有可能包含健康指标、收支状况等。数据不需要太多，5~15项为宜，简明扼要。
确定好这些项目后，制作一张电子表格，每个项目占一行，确定好每个数据的负责人，明确负责人如何得到这些数据，也许每天，也许每隔10天，统计一次所有的数据。
搞定，就这么简单。
3.把会开出效率
不解决问题，开什么会？
一提到领导，很多人脑海中马上就会浮现出他们开会时的样子。有人说公司里最浪费时间的就是管理者和会议，似乎管理者很喜欢开会，而且很喜欢用低效、没意义的会议来占用大家伙儿的时间。
可以说，公司里大部分会议都是不必要的，因为管理者根本就没搞清楚开会的目的是什么。
开会是用来解决问题的！就是这样！没有第二个理由！
