思考事业,还可以从一个问题入手,这里提到的“问题”是指problem而非question,而且,这个问题是一个社会性问题,也就是一群人共有的问题,而不是一个人独有的问题。这个问题给这个群体带来烦恼和困扰,他们在独自解决这一问题时会有困难,必须依靠外部力量来解决。
比如,爱干净的上班族没时间清扫家里的地板、年轻人找不到适合的伴侣、盲人出门上街非常不方便等,都是特定群体的烦恼,如果你能够提供一种合理的解决方案消除他们的烦恼,你就是提供了一种价值。
问自己:我要解决的社会性问题是什么?以下是几个供你参考的思考角度:
(1)自己的困扰:你自己所面对的问题可能是最靠谱的,只要这个问题是非完全个性化的,别人也有可能碰到的问题。这时,你对于这个问题最了解,最能与其他人感同身受,也最有热情去解决它。
(2)自己的观察:你去观察你的亲戚朋友、同事客户,甚至是大街上的人、网络中的人,也许通过平时的交流,你就会发现他们所遭遇的问题。如果你认为这一问题也同样具有在某个特定群体内的普遍性,那么它就有可能成为你事业的起点。
(3)趋势信息:为什么要多看看新闻,尤其是国际、国家性质的大事件,因为这有助于你了解世界的变化。为什么要了解这些变化?因为有助于你看到其中的机会。印度洋葱减产50%,日本由于老龄化大量引入外籍劳工,越南借着中美贸易战提升了本国经济和就业……你从中能得到什么样的启发,看到什么样的社会性问题,说不定就是你的事业方向。
(4)创造一个你认为更好的世界:“世界”这个词可以大到整个地球,也可以小到你所在的社区。想象这个世界的哪些方面可以变得更好,那时人们是怎样行事的,和现在相比有什么变化。这一变化就是你要推动的。就像我们常听到的故事,比尔·盖茨在几十年前梦想的世界是每个人桌面上都有一台计算机,这就是那时候他脑海中的更好的世界,他也成为这一改变的推动者。和个人愿景一样,对未来世界的想象越生动越具体越好,这会唤起你行动的动力,让你觉得一切付出都是值得的。
2.如何确定自己的产品?
用产品实现价值
如果你已经做完了前面说的思考工作,我相信你已经知道要做什么事情了,此时你已经稳稳地站在出发点上,准备好进入下一个环节了。
当我说“我要使自律者自由”时,一定会有人问:“How?怎么做呢?”当你说出你的事业时,你也必须回答清楚具体要怎么做,这就是你的点子,也就是你要做的产品。
产品是你事业的载体,也是你轻创业的资产。在商业领域,你要做的最基本的一件事情就是创造产品并把它推向市场,从市场中获得直接或间接的收益。当你站在出发点,大声喊出你的使命、你期待世界变成的样子、你要解决的问题时,你其实只是在描绘你的愿望而已,并没有任何市场价值,也很难得到市场的共鸣。但当你能够说出你具体要做的产品时,别人将能够感知到这件事的靠谱程度。
产品一定是对顾客来说有价值的东西。很多人刚起步时,特别扭捏,不好意思卖自己的东西,总会有“也许还不够好”“别人会喜欢吗”之类的顾虑,甚至会认为卖东西收钱本身就不好,会让“好事情变质”。
之所以会有这些担忧,就是因为没有认识到向顾客销售商品的过程就是你努力为顾客提供价值的过程,是在帮他们实现他们幸福生活的过程,当你这样去思考问题时,就不会觉得这有什么不好了。
消除痛苦与带来快乐
给顾客提供幸福的方式多种多样,但是归纳下来就两类,一类是当顾客碰到困扰时,你的产品帮助消除或削弱这种痛苦感;另一类则是直接给顾客提供快乐。大部分药品就是典型的消除痛苦类产品,而大部分娱乐(如游乐场、游戏机等)则是带来快乐类的产品。