"5·12"汶川大地震后，国内外只有一个呼声：抗震救灾。过去常不绝于耳的几种声音，如老百姓对政府的批评，西方媒体对我们的挑剔，社会上的谣言和猜测，统统没有了。大地这一发威，把舆论都震住了。
舆论是比军事的、经济的、物质的等一切硬实力还难对付的软实力。俗话说众口难调，各人有各人的看法；又百口莫辩，任你怎样解释，人家总是不信。但有一样东西可以对付，这就是事实。要学会用事实说话，用重要的事实说话，用真诚的口吻说话。抗震救灾，检验了我们的经济实力、组织能力，也检验了我们的说话能力、把握舆论的能力。
大道无形，强不言兵，最好的说话方式是不必再说。过去群众对政府的工作有意见，如腐败、效率等等。这次收到地震消息时，总理还在外地回京的路上，立即掉转车头直奔机场，就在飞机上发表抗灾动员。四个小时后，已落地在废墟中指挥救灾。当日就近调帐篷五千顶，十天后又在全国再增调九十万顶。救援队水、陆、空并进，三天内，来自数千里外不同方向的，挂着北京、广州、青岛、沈阳等不同牌子的白色救护车，已按划定分工出现在灾区各县、各镇。这时百姓还有什么话说，无论是灾民，还是全体国民，只有一句话：政府效率高，政府想着百姓。什么是政治？国家、民族的全体大事就是政治，这几天救灾是最大的事，就是政治。儒家的思想“民为邦本”，孙中山说政治是管理众人之事，毛主席说“站在最大多数人一边”，不管是哪一个时代的政府，能给老百姓办事的政府就是好政府。这是人类长期积累的共同的政治文明。此时此刻的政府就是最好的政府，最得人心的政府。全国人民高高举起的双手既是对灾区的支援也是在对政府的致敬，哪里还会有什么牢骚？
信息公开是现代政治文明的表现。最好的工作形式就是无形式，这次救灾工作及其报道，最大的特点就是透明。地震突发后，相关部门每天都召开新闻发布会，电视台二十四小时滚动报道，各媒体都有记者深入到灾区的每一个角落和后方的每一条生产线、运输线实时播报。一时，人们的脑子里只有两个概念，一是灾难，百年不遇的大难；二是救灾，一刻不停地救灾。事实的透明带来思想的统一。这场救灾检验出了我们的两个进步，一是政治进步，政府坦诚，没有什么可保密的，欢迎监督，每一笔资金、一项物资都可跟踪调查。二是科技进步，通信、电话、网络提供了全程、全方位的服务和监督。或捐赠救灾、寻找震后亲友，或监督举报都可。在一次记者招待会上，记者问及有救灾帐篷流向市面，怎么解释。民政部立即答应查办。谣言止于信息公开。这样，小道消息还有什么市场？我们要感谢在地震前不到半个月出台的《中华人民共和国政府信息公开条例》，虽然这比美国1976年出台的《阳光下的政府法》晚了三十多年，但我们还是追上了世界政治文明，百年不遇的大地震就遇上了这个刚刚出台十多天的法规，这也是天意。
过去西方媒体最喜欢做的文章就是中国的人权。我们常对他们说，最大的人权是生存权，也许他们没有什么体会。当温总理在废墟上大喊：第一是救人！当连续三天，全国都为死难者下半旗志哀时，全世界都看到了中国政府是怎样尊重生命。而近来在西方，无论是政府、国会还是媒体都一片声地称赞中国政府的救灾行动。谣言止于透明，偏见化于诚恳。当年朱镕基访问美国，示威者围着他下榻的宾馆闹人权，朱第二天讲话说，你们急什么，我们自己的事，我是总理，我比你们还急。温家宝总理访问美国，耐心地解释，中国有自己的国情，什么事一乘十三亿太多，一除十三亿又不够。这都是诚恳的态度。这次抗震救灾我们向全世界再次显示了这种诚恳。就在一个月前，西方还有人借“藏独”说人权，地震后却出奇的平静。诚恳再加事实，总会理解，总能沟通。
毛泽东同志说，战争是洗涤剂。灾难也是洗涤剂，这次地震帮我们洗掉了许多旧方法、旧作风。让我们的工作，特别是宣传工作大进了一步。我们不敢说以后有多好，但再遇到困难时，听到批评时，我们就想一想这次地震。就像过去常说的想一想战争，想一想长征。
《人民日报》2008年6月30日
