具有创新精神的人，很容易就能征服公众，引领这个世界的潮流。创新需要的不只是头脑，还要具备敢于开拓的勇气、放眼全球的智慧以及合作的心胸。你不仅要拥有思想，更要乐于跟他人协作，并将你的想法变成整个团队的追求。也就是说，你有一个好点子和把好点子变成现实是两回事。你在纸上写下了伟大的构想，并不等于你已经解决了问题，展示了你的风采和魅力。伟大的企业家和领导们都是在创新的实践中，以自己巨大的勇气和魄力赢得了人们的尊敬。
在网络浏览器领域，微软公司击败了网景公司之后，就很少有人敢于向其挑战了。然而，挪威歌剧软件公司的首席执行官泰茨诺向微软发起了挑战。他所倚仗的资本就是自己的创新能力，“为什么只有微软可以称霸世界？我为何不行？只要我的想法足够优秀，微软就会败在我的手下。”他开发出了新的浏览器，使上网变得更为简单和迅速，逐渐吸引了许多忠实的用户。
泰茨诺成功地走出了第一步，尽管最初的五年内，他的公司仍然困难重重，但他始终没有放弃。后来，他推出了售价为39英镑的可屏蔽广告的浏览器，又将软件产品扩展到手机和互动电视等领域。今天的情形是怎样的呢？人们发现，IBM、诺基亚和摩托罗拉等大公司都在使用他的软件。
如果不敢以自己的创新去与微软抗衡，或许现在的泰茨诺已经失望地离开了这个行业，他也很难得到公司同人的尊重，在业内为自己赚取这么高的声望。对此，我们的总结就是，创新是一家企业的生命力。就算你是一家小公司，只要在创新方面独树一帜，你也能够在很短的时间内，一举超越那些曾经让你仰望的知名企业，甚至成为他们追求和依赖的对象。
近些年来，麦当劳在欧洲的发展并不顺利，受到了很强的阻力，但在法国是一个例外。这全要归功于丹尼斯·汉尼奎。他在担任麦当劳法国地区总经理的七年中，根据欧洲客人的习惯和爱好进行了许多改变：增加了季节沙拉、法国蛋糕等新品，提供耳机供客人欣赏音乐。人们可以坐在麦当劳的餐桌旁悠闲地聊天，而不仅仅是狼吞虎咽地享用汉堡包。
他希望用新的思路应对欧洲市场的强大阻力，这对于一个传统的快餐巨头来说并不容易，因为传统巨人通常以自己的“传统思维”为最大的骄傲，就像一些已经取得成功的人一样，会经常这么想：“我的思路就是正确的，不容改变！”正是这种拒绝更新和调整的顽固心态，会让其遭到挫败。所以，在麦当劳进行改变并不容易，汉尼奎遭到了很多人的怀疑和反对。但他坚持了下来，信心满满地实施他的计划。
结果证明，汉尼奎所做的一切无比正确，经过他的一系列举措，使麦当劳进入了法国最佳销售者的名单，每位顾客的平均消费金额是美国店面的两倍还多。而且，麦当劳在法国的分店数目也增加了一倍，超过了一千家。当他荣升麦当劳欧洲区副总裁时，说了一句话作为总结：“作为一名有担当的管理者，没有创新的勇气是不可能取得成功的。”
因此，当有人对我抱怨他的“创新”前景不明或无人接受时，我会将汉尼奎的这句话转述给他。创新精神是一个人的基本素质，是人格魅力的一种重要体现。但这还远远不够——你的思考不仅要敢于不同，大胆得足以相信自己可以改变世界，而且你还要使自己聪明得可以做到这一点。
改变旧的思维
这是我们进行创新的基础——改变旧的思维，确立新的思考方向。
你能改变一种思维的方式，就能改变一件事的结果，由败转胜，让僵局变成顺局，使看不到希望的“瓶颈”得以顺利突破。改变了旧的思维，你就等于改变了人生，主宰了自己的命运。
去除旧思维的实质意义就是换位思考，学会从另一种角度考虑如何破除僵局。我们走路钻进了死胡同，这就是一种僵局。唯一的办法可能并不是考虑如何爬墙翻过去，而是转身离开，去找到另一条不需要攀登高墙的道路。
