情绪表达和控制往往和社交活动的模式有关，尤其是当人们试图引导他人的情绪，或者引导他人和自己建立更好的社交关系时，就需要想办法建立一些亲密的联系。任何社交都会涉及三种基本关系，即共同经历、价值取向及利益关系。
所谓共同经历，是指社交的双方是否拥有共同生活或者共同工作的经历，这是双方能够建立起亲密关系（主要是指一个生活圈和工作圈中的人际关系）的一个原因。这一类人可能是亲人、发小、朋友、同学、同事、合租者。由于经常在一起，他们之间有着更多的话题，有着更为紧密的联系，而且彼此之间也相互了解。这样的人在交往中，往往有着更多的共同点，也容易拉近彼此之间的感情。
所以，当人们想要赢得他人的认同时，需要看看双方是否具有共同的经历，这种共同经历可以快速拉近彼此之间的关系。比如，很多人在寻求合作的时候，会寻找和自己一起共事的同事或者朋友，依靠这一层关系，双方之间的交流会愉快很多。
比如，复星集团的董事长郭广昌早年创业时，就找到了梁信军、汪群斌、范伟、谈剑，这四个人和郭广昌是复旦大学的同学。其中，复星集团董事长郭广昌毕业于复旦大学哲学系；副董事长梁信军毕业于复旦大学遗传学系；CEO汪群斌也来自复旦大学遗传学系；联席总裁范伟毕业于复旦大学遗传工程学系；监事会主席谈剑毕业于复旦大学计算机系。这几个人有着共同的学习经历，从感情上来说容易接近，而郭广昌就是依靠这一关系建立起了创业的基石团队，并在之后很快获得了成功。
一个高情商的人绝对不会忽略这种社会关系，他们会巧妙地利用这层社会关系来提升沟通的效率。
所谓价值取向是指人们在社交中会强调价值观上的相近或者相同，或者说，人们会表现出共同的价值观来寻求一致，因为共同的价值取向往往可以带来更多的情感共鸣和思想共鸣。在社交中，相同的价值观无疑能够加深双方的交流，加强对彼此的好感。
1983年，苹果公司的创始人乔布斯准备邀请时任百事可乐公司的总裁约翰·斯卡利来公司担任CEO。不过约翰·斯卡利在百事公司干得非常愉快，根本没有想过跳槽，也没有想过要去苹果公司，很多人都对乔布斯的想法产生质疑，认为乔布斯可能是异想天开，但乔布斯并没有因为这些而退缩。尽管那个时候，苹果公司已经依靠新型电脑AppleLisa获得了世界的关注，但约翰·斯卡利也从未表示过想要和乔布斯一起工作。果不其然，对于外界的一些传言，约翰·斯卡利非常抗拒，他明确表示从没想过要去苹果公司，这话无疑给乔布斯泼了一盆冷水。
但乔布斯并没有就此生气，也没有放弃自己的想法，他亲自去拜访约翰·斯卡利。在见面后，乔布斯并没有明确强调苹果公司一定比百事公司要好，也没有强调自己会支付更高的薪水。他直接问了约翰·斯卡利一个问题：“你是想卖一辈子糖水，还是想和我一起改变世界？”
这样的提问让约翰·斯卡利意识到自己和乔布斯是一样的人。两个人都立志做一番大事，都想要通过自己的力量来改变人们的生活方式，来提升自己对整个世界的影响力。因此，他很快被乔布斯的豪言壮语说动了。
利益关系是社交生活中最常见也最重要的一个因素。一般情况下，人们更愿意谈论现实利益来吸引他人，愿意通过利益满足的方式来强化自己观点的影响力。由于每个人都有趋利倾向，因此，在交谈中适当运用利益法则，适当满足他人的利益需求，可以让整个谈话事半功倍。
英国科学家法拉第在发现电磁感应的时候，遇到了一个困难，那就是研发资金不够。考虑到这个发现将会改变世界的运作模式，他一直都想尽办法筹集资金，可是企业家们并不觉得法拉第的发现有什么价值，他们拒绝提供资助。
迫不得已，法拉第带着助手拜访首相，希望获得更多的研发资金。见面后，助手谈到了这项发明，解释了电磁感应在社会科学上的重要作用，谈到了它对物理科学发展的推动，对人类生活的改变。但首相根本不为所动，他对电磁感应一窍不通，也没有兴趣去了解这些东西，所以直接拒绝了助手的请求。
这个时候，法拉第开口了：“我想我助手说得很明白，科学可以带来发明，发明可以改变人们的生活方式，渐渐地人们就离不开这个发明。到时候，我想您可以用它收税。”当首相听到该发明可以创造更多的税收时，便对这个项目产生了兴趣。思考几分钟之后，他同意给两人的研究拨款。
在人际关系中，许多人都害怕被人拒绝，担心自己的话无人欣赏和关注。许多人甚至会因此而心生怨怒，抱怨他人轻视自己的诚意。但实际上，很多在沟通中的失败，并不是因为自己的想法不够成熟，也不是因为对方对自己有成见，而是因为沟通者往往没有弄清楚彼此之间关系的定位。比如，郭广昌如果在创业时一直强调利益和物质上的分配，那么可能不会说动其他人；如果法拉第一直试图和首相套近乎，或者强调彼此之间的共同价值观——为了科学的发展，恐怕会继续被首相冷落；同样地，如果乔布斯试图以共同的经历来说服约翰·斯卡利，或者以经济利益来引诱对方，恐怕换来的只有对方的白眼。一个高情商的人善于把握好人际关系的定位，抓住他人的需求，把握彼此之间的一些连接点，这才是他们能够更为巧妙地说服他人的关键。
