正在阅读《投入更多的感情,才能打动人心》
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有个慈善家多年来一直在努力解决留守儿童上学接送的问题,所以他打算寻找一些社会学家以及慈善企业家共同打造一个有关儿童校车的慈善计划。可是在寻求帮助的过程中,慈善家一直都四处碰壁,每次当他谈论起这个计划的时候,其他人就觉得这个计划缺乏实用性,这让他觉得非常苦恼。

妻子建议他发表一个动情的演说,这样或许效果会更好一些。很快他举办了一个慈善演说活动,并在台上动情地讲述了自己的遭遇:

“2015年的时候,我收到了一封山区孩子的来信,他在信中一直都在强调‘我不想上学’这句话,我后来问他为什么不想上学,毕竟每个孩子都会待在学校里,他在回信中反问了一句:‘其他孩子都有爸爸妈妈接送,为什么我就没有呢?’

“为什么爸爸妈妈不去接送孩子呢?我不知道这是为什么,这是成人世界的法则,生活、工作、家庭责任、金钱、欲望,或者只是单纯而卑微地活着,没人能说清楚。我没有回答他的话,只是突然想起了发生在女儿身上的一件事。有一次,我因为开会而忘了去幼儿园接她,结果她在学校门口足足等了两个半小时,我后来见到她时,她非常委屈地哭了:‘爸爸,如果我被坏叔叔拐走了,你不就再也见不到我了。’

“这是我唯一的一次迟到,但让我懊悔不已,而更让我感到担心的是,很多孩子每天都在面临这样的困境,尤其是一些交通不便的偏远山区,他们的孩子是如何上学和放学的呢?对于那些留守儿童来说,情况可能远远要比我们想象的更加严峻。”

当他在广场上发表完演说之后,很多企业家主动找到了这个慈善家,然后大家在一起拟订了更为详细的校车捐赠计划。

情感一直都是社交活动中最重要的元素之一,它可以展示更加丰富的人物情感,可以丰富人物的形象,可以让相关的话题和事件变得魅力十足,可以让整个对话充满人性化的色彩。而最根本的原因在于,每一个人都是情感的混合体,每一个人都有着丰富的情感体验,因此情感本身就是最好的社交催化剂,相比于单纯的利益,或者只是简单的角色关系,情感在社交中起到的作用更为独特。

在生活中,人们的交往常常都是点头之谊,就是因为情感上的联系不充分,平时只是虚情假意客套几句话,这样的交流往往缺乏情感基础,因此彼此之间的关系难以有实质性的进展。相比于单纯地提出社交请求,或者直接进行沟通,融入更多情感元素可以让整个谈话变得更具吸引力。这些感情的表达不一定就是煽动力,一些平实的语言同样具有真挚的感情,一些简单的对白中同样可以表达出诚意。

比如在提出请求时,有些人可能会直接表达自己的想法,“帮我拿一下那个遥控”,或者直接会说“把遥控拿过来一下”,这些话中缺乏诚意和情感,有的只是生硬的表态,对方往往会表现得无动于衷。

“麻烦你帮我拿一下遥控,谢谢”——这句话比较礼貌,但有时候也会显得有些老套,毕竟别人还没有想过要换台,没有想过将遥控交给别人,提前说谢谢可能会让对方感到尴尬而承受一定的压力。

“如果不介意的话,可以帮我拿一下遥控吗?我想换一个频道,不知道可不可以”——这句话给了对方一定的选择权,对方往往会比较舒适,而且也能感觉到请求者谦虚礼貌的态度。

不同的表达方式往往会产生不同的功效,对彼此之间的交流产生影响,通常情况下,当人们在请求时给予对方更多选择的权利时,双方的沟通会变得更加顺畅和深入。

甲:“如果不介意的话,可以帮我拿一下遥控吗?”

乙:“好吧,你难道不喜欢看这个频道吗?你一般喜欢收看什么节目?”

甲:“我喜欢科教频道,类似于大自然和科技类型的知识类节目,我都非常喜欢。”

乙:“那的确很有趣,过去我也喜欢看这些,当然现在我更喜欢体育频道。”

甲:“看来你平时一定是个体育迷或者运动达人,如果我丈夫在的话,你们一定可以聊到一块去,他是一位资深的足球迷和篮球迷。”

……

虽然只是简单的一句请求,但是感情投入的多少也会影响最终的结果,而在这一方面女性所做的要好于男性。尽管通常人们都认为男人是社交的主力军,但实际上女人在社交中具有一些天然的优势,其中一项就是情感细腻,相比于男性,女性在社交中的情感更加丰富,这也使得她们具备出色的沟通技巧。有人做过实验,分别让同等数量的男性和女性与陌生人进行交往,包括提出请求、相互闲聊以及进行谈判,结果女性社交的成功率高于男性,他们所花费的时间也少于男性。人们在面对女性的时候,通常都愿意说得更多、更深入一些,在挖掘社交深度方面,女性具有更多的优势,更善于引导别人说出一些隐藏的信息。

因此,喜欢参加社交活动的人一定要注意自身情感的表达,一定要注意提升情感释放的方式和技巧,尽量让自己变成一个感情丰富、人情味十足的人,这样才能在交流中吸引他人的关注,并且慢慢感染和打动他人。

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