“先生您好，欢迎光临4S店，请问您想了解哪些车型呢？”
穆健峰刚刚踏进犇池4S店门口，就被反应敏锐的销售们注意到，很快就有一位年轻的姑娘抢先快步走了上来，热情地为穆健峰介绍着。
这位销售很热情，而且可以看得出来对于车辆知识很在行，很专业。
并且穆健峰的外公本身就比较喜欢这个牌子的车，端庄大气，奢华有内涵。
所以穆健峰也没太多考虑，看着展厅内的高档汽车，开口问道：
“麻烦帮我推荐一款适合中老年的代步款式，中高档就可以，主要是开起来方便，价格的话，不要太高，太惹眼。”
之所以不想选择太贵的车，倒不是因为穆健峰心疼钱，而是因为他感觉外公一个老人家，如果车开得太好，被一些怀着不好心思的人注意到就不好了。
而销售员听了之后，大眼睛马上就笑得眯了起来。
因为凭着她多年的销售经验，这种带着明显需求来咨询的，并且对于价格不是很敏感的客户，基本上成交的几率高达六成以上！
虽然买车的人挺年轻，但是听他的意思，应该是给家里长辈买车，那么这种情况下，最终成交的可能性至少还要上浮一成！
最主要的是，这种客户到最后如果能谈下，给他随便配一些内饰，升级一下，最后再办理个分期！
那这一单说不定就够她吃一个月了！
一边这么想着，销售员脸上的笑容越发灿烂了起来。
可就在她准备带着穆健峰去看几款中高档的车，最后确认消费能力时，前面的展厅却突然传来了一阵喧哗声。
眼见自己的客户被这喧哗声吸引了兴趣，这名销售小姐的心中不由得暗下叫遭！
因为他们这行里有一个说法，就是说如果客户在看车时候碰到了争吵，那么这单十有八九是要遭的。
但是此刻穆健峰已经顺着声音传来的方向饶有兴致的张望了过去，销售小姐也只得跟着停下了脚步，心中暗自祈祷，希望不要碰到闹事儿的！
不然，这单子……
销售小姐的心思，穆健峰自然是不会理解的，他此刻只是国人爱看热闹的天性犯了，此刻即将化身围观群众而已。
不过那边的争议似乎不小，持续了一分钟的时间之后，声音不但没有停下，反而围观的群众倒是越来越多了。
见此，穆健峰饶有兴致的向着喧哗声传来的方向走了过去。
只见围观的人群中间，一位看起来文质彬彬的男人正在与一个穿着4S店制服，身材有些臃肿的男人大声的争执着什么。
此时，那个身材臃肿的男人正一脸倨傲，看着那名文质彬彬的男子大声说道：
“……先生，请您不要在我们店里大声喧哗，否则我们不排除报警，联系警方处理的可能。”
而他对面的男人嘴角露出一抹嘲弄的微笑，随后扶了一下自己的眼镜，认真地盯着男人说道：
“您是这家店的经理是吗？”
那名臃肿的男人扫了一眼他眼前的男人，随后一脸自信地说道：
“是，我就是这家店的经理。
我想我们的员工已经跟您说过了，您的这款车的问题属于三包范围内，我们会尽快为您更换零件，但是请您不要继续无理取闹，好吗？”
可不想，他面前的男人根本就没有搭茬，而是一脸玩味的说道：
“首先，我自我介绍一下，鄙人姓郭，目前的职业是一名律师。
所以，我自然也明白国家三包规定，甚至比您更明白这些。
但是我需要纠正您的一点是，汽车三包法中虽然规定了，汽车问题在不影响驾驶安全等情况下，需要第二次维修更换仍然无法解决问题才能够在收取一定费用的情况下退换车辆。
但这是对于消费者的一种保护，而不是你们4S店推脱责任的一种手段！
同时，按照我国消费者权益保护法规定，车辆、电脑、电子产品等，同样享受我国三包规定，出现质量问题销售者应予以退，换产品。
而你刚才指出的，汽车行业三包是属于行业性法规，并不能对抗上级法律消费者权益保护法！
同时，我刚才并未反对你们按照三包为我更换汽车配件，而是就我国物权法，要求你们赔偿我因更换汽车零件产生价值损失！
